價(jià)值服務(wù)，增值關(guān)愛(ài)！徐工挖機(jī)第八屆服務(wù)技能大賽圓滿落幕！

10月24-26日，以“增值服務(wù)專家”為主題的徐工挖機(jī)第八屆服務(wù)技能大賽總決賽經(jīng)過(guò)兩天緊張激烈的角逐正式落幕。事業(yè)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)銷服務(wù)各業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)人、供應(yīng)商相關(guān)負(fù)責(zé)人出席閉幕式并為大賽優(yōu)勝選手頒獎(jiǎng)。

大賽自7月正式啟動(dòng)，覆蓋東北、西北、華北、中南、華東、西南六大區(qū)域，徐工國(guó)內(nèi)及海外市場(chǎng)2000多名“增值服務(wù)專家”們同場(chǎng)競(jìng)技，在行業(yè)和客戶中引起了很大的反響，充分展示了徐工服務(wù)人員的高超技術(shù)水平和精神風(fēng)貌。

經(jīng)過(guò)層層比拼，來(lái)自甘肅和銳德的王成成憑借扎實(shí)的技術(shù)實(shí)力和優(yōu)異的賽場(chǎng)表現(xiàn)最終脫穎而出，榮獲本屆大賽總決賽冠軍。九江徐工車林龍、河南久維通宋冠軍等九名服務(wù)工程師分獲二、三等獎(jiǎng)，江西歐捷和河南久維通兩家公司摘得優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)，湖南星原周紫薇等十名工程師獲得康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)專項(xiàng)獎(jiǎng)。

本屆競(jìng)賽聚焦助力客戶價(jià)值增值，在行業(yè)內(nèi)率先提出打造“增值服務(wù)專家”。賽項(xiàng)上創(chuàng)新性地增加后市場(chǎng)增值業(yè)務(wù)模擬溝通環(huán)節(jié)，為服務(wù)人員綜合素質(zhì)提升搭建賦能平臺(tái)，持續(xù)推進(jìn)服務(wù)專業(yè)化，助力客戶價(jià)值增值。

事業(yè)部營(yíng)銷公司副總經(jīng)理、備件公司總經(jīng)理顧海瑞為本屆大賽致閉幕詞，他表示，徐工一直致力于打造一支高素質(zhì)的技能型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的后市場(chǎng)人才隊(duì)伍，技能人才是徐工最寶貴的財(cái)富。

大賽總冠軍王成成、工廠參賽選手趙亞男分別代表獲獎(jiǎng)人員發(fā)言，他們呼吁全體服務(wù)人員要聚焦客戶價(jià)值增值和產(chǎn)品全生命周期服務(wù)，竭力踐行“全心守護(hù)?終生無(wú)憂”的服務(wù)諾言。

助力客戶成功永無(wú)止境，徐工挖機(jī)將以打造“全心守護(hù)·終生無(wú)憂”服務(wù)品牌為不懈追求，將無(wú)微不至的服務(wù)融入到產(chǎn)品全生命周期，持續(xù)引領(lǐng)中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)售后服務(wù)領(lǐng)域高質(zhì)量發(fā)展。

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