“我”不在工位！這些人的工位在客戶身邊

秋風(fēng)輕拂，我們迎來(lái)了又一個(gè)收獲的季節(jié)。在金色的秋季，三一海工服務(wù)團(tuán)隊(duì)也像溫暖的陽(yáng)光一樣，為每一位客戶帶去了關(guān)懷與支持。今天，讓我們一起回顧這次大港機(jī)巡檢的精彩瞬間，感受那份專業(yè)與熱情。

華東分公司

專業(yè)與熱情的結(jié)合

在寧波北侖第一集裝箱碼頭，三一海工的巡檢隊(duì)伍由寧波舟山港胡主任帶領(lǐng)，與多位專業(yè)技術(shù)人員一起對(duì)設(shè)備進(jìn)行了全面的檢查和維護(hù)。華東分公司銷售經(jīng)理李舸和售后服務(wù)經(jīng)理?xiàng)畛匾灿H臨現(xiàn)場(chǎng)，確保服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)都能滿足客戶的需求。

寧波舟山港客戶對(duì)三一海工巡檢工作給予了高度的評(píng)價(jià)，“現(xiàn)場(chǎng)解答問(wèn)題的態(tài)度十分認(rèn)真、解決問(wèn)題的流程更是緊鑼密鼓”。

客戶的認(rèn)可是我們最大的動(dòng)力！我們承諾，對(duì)于客戶提出的每一個(gè)問(wèn)題，我們都會(huì)及時(shí)回應(yīng)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。

福海分公司

細(xì)致入微，體貼周到

在福建融港碼頭，三一海工服務(wù)工程師曾鵬飛、劉明根、張均與融港碼頭的多位指導(dǎo)員一起，對(duì)電氣房、制動(dòng)器、吊具等關(guān)鍵部位進(jìn)行了細(xì)致的檢查。設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)很重要，客戶使用體驗(yàn)也很關(guān)鍵。

期間，客戶提出了設(shè)備接線盒進(jìn)水問(wèn)題，三一海工立即制定了防水改進(jìn)方案來(lái)確保設(shè)備的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。看到細(xì)致的檢查客戶十分安心，并希望三一海工能定期安排巡檢。

廣東分公司

專業(yè)團(tuán)隊(duì)，專業(yè)服務(wù)

三一海工廣東服務(wù)團(tuán)隊(duì)在客戶的帶領(lǐng)下，對(duì)廣州南沙海港集裝箱碼頭的設(shè)備進(jìn)行了巡檢。有了專家團(tuán)隊(duì)的到來(lái)，客戶對(duì)三一海工的響應(yīng)速度和服務(wù)態(tài)度更加滿意。座談會(huì)上，雙方共同確定了改進(jìn)措施和方案。

上海分公司

自動(dòng)化設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行中

三一海工研究院院長(zhǎng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)太倉(cāng)港碼頭的自動(dòng)化軌道吊進(jìn)行了巡檢?！白詣?dòng)化率高達(dá)90%，三一海工的自動(dòng)化設(shè)備的效率和穩(wěn)定性真?！?。

另外，客戶建議改進(jìn)大車輪廢黃油的清理方式，三一海工已針對(duì)此建議制定了改進(jìn)方案。

每一次巡檢中，三一海工都秉承著“客戶至上，精益求精”的服務(wù)精神。我們不僅是在檢查設(shè)備，也是在傳遞關(guān)懷和承諾。

秋風(fēng)起，服務(wù)至。大港機(jī)巡檢，與您同行，共創(chuàng)美好未來(lái)！

創(chuàng)建一流企業(yè)

造就一流人才

做出一流貢獻(xiàn)

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