3月15日至3月16日,晉工新能源為期兩天的戰(zhàn)略合作伙伴服務培訓交流會議圓滿結(jié)束,上海啟源芯動力科技有限公司、江蘇常礦工程機械有限公司等售后服務團隊均到場培訓交流。
(現(xiàn)場培訓)
市場在增長,服務再提升
自2024開年以來,電動化工程機械發(fā)展迅速,晉工新能源銷售數(shù)量、市占率持續(xù)攀升;幫助合作伙伴不斷精進服務能力,共同保障設備有效運行、做好后市場保障至關重要。
(晉工新能源多個批量交付現(xiàn)場)
以知促行,以行促知
在為期兩天的培訓中,通過理論培訓生產(chǎn)線實踐相結(jié)合的方式,圍繞新能源工程機械產(chǎn)業(yè)、晉工新能源產(chǎn)品、維保服務等多個維度開展培訓。
現(xiàn)場還特別邀請了研究院高級工程師和售后服務工程師進行講解,為合作伙伴帶來更系統(tǒng)、更有針對性的課程內(nèi)容。
(理論培訓+生產(chǎn)線實踐)
為客戶提供一站式服務保障
此次培訓是服務能力提升的關鍵一環(huán),是賦能終端客戶的重要手段。晉工新能源一直認為設備交付不是服務的終點而是起點。
從新機培訓到日常維保晉工新能源為每一位客戶提供技術指導、培訓,提供安心無憂的線下保障。
(品牌服務再升級)
未來,晉工新能源將提供更多場次、更加完備的服務技能培訓,不斷提升培訓效果。
全國合作伙伴共同打造更便捷、更優(yōu)質(zhì)的售后服務體系,為客戶設備保駕護航,推動行業(yè)服務轉(zhuǎn)型升級。
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