新年伊始,博雷頓哈密服務(wù)站收到了客戶贈送的錦旗。對于現(xiàn)場工作的博雷頓服務(wù)工程師來講,自己的本職工作能夠得到客戶認(rèn)可,這就是對自己工作最大的肯定,可能沒什么比這更開心的了。
客戶認(rèn)可背后,是博雷頓服務(wù)團(tuán)隊的堅守。為了保證服務(wù)與車輛同步到達(dá)現(xiàn)場,博雷頓工程師曾吃住在車上7天;內(nèi)蒙古山區(qū)零下35℃,博雷頓售后工程師不畏嚴(yán)寒,日夜堅守在礦區(qū),保綠色運力;重慶生物糞便發(fā)酵車間里氣味令人難以忍受,博雷頓工程師偏向虎山行,完成無人駕駛裝載機(jī)的調(diào)試和日常維護(hù)工作,讓智能化真正解放人力;青藏高原的很多工地,因為我們客戶就是在修路,路況很差,需要開車一天一夜才能到達(dá)現(xiàn)場,服務(wù)工程師依然義無反顧……
博雷頓不僅關(guān)注企業(yè)自身的賬本,更盯住用戶的賬本,制定“生命周期價值”戰(zhàn)略,幫助客戶將節(jié)能降本方案真正落地。我們深知,幫助客戶降低生產(chǎn)成本,就是幫助博雷頓成功!
這面錦旗,是對博雷頓的鼓勵,也是鞭策,更是博雷頓踐行“客戶至上,用心服務(wù)”服務(wù)理念的真實寫照。在未來的征途中,我們別無他選,只能更進(jìn)一步!
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