三秩開拓 四海一家 | 迪萬倫經(jīng)銷商體系成長記

從生產(chǎn)者到消費者，經(jīng)銷活動負責的就是產(chǎn)品的這“最后一公里”。對于工程機械這類高價值的生產(chǎn)工具，經(jīng)銷是觸達市場的重要方式；而對于外資工程機械品牌，本土化的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)更堪比根系，決定生機。迪萬倫進入中國市場30年，以誠意募伙伴，以意志扎深根，四海之下，猶如一家，成就了品牌之樹開枝散葉，繁茂不息。

潛心釀好酒，不怕巷子深

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作為一家擁有數(shù)十年制造歷史的國際工程機械一線品牌，迪萬倫在1994年進入中國時就秉持著“精品化”“本土化”的目標，不僅安排本地員工遠赴本部學習，將先進的制造和管理經(jīng)驗復制到中國，還潛心研究市場，創(chuàng)造適合中國工況的工程機械產(chǎn)品。五年之后，迪萬倫煙臺工廠已完成了從組裝到研發(fā)、從進口到本土個性化的歷程，小型挖掘機更是上市當年就銷售了1084臺。

正因為對中國市場的尊重和了解，“好酒”有了，迪萬倫也不怕巷子深。1999年，迪萬倫開始廣泛招募經(jīng)銷商伙伴，大力下沉中國市場，推出在當時還很新穎的經(jīng)銷商制度，全國各地認同迪萬倫產(chǎn)品和品牌理念的經(jīng)銷公司紛至沓來，山東永弘、武漢千里馬等一系列老牌經(jīng)銷商就是從這時與迪萬倫并肩而行。

當時的中國，經(jīng)濟發(fā)展還不充分，進口設(shè)備的高價格讓很多客戶望而卻步；國家路網(wǎng)建設(shè)也才剛剛開始，設(shè)備運輸和服務(wù)都需要付出巨大的努力。為了減輕經(jīng)銷商開拓市場的壓力，迪萬倫不僅從產(chǎn)品端努力降低成本，僅追求合理利潤，讓“進口貨”更具“親和力”，還制定了一系列的經(jīng)銷商幫扶政策，提供完整的產(chǎn)品銷售培訓、推出降息或補貼，助力經(jīng)銷商破冰而行。

回憶起當時的合作經(jīng)歷，老牌經(jīng)銷商們都對煙臺之旅記憶猶新、感慨萬千。最初的真誠讓迪萬倫與經(jīng)銷商種下了親密的萌芽，而迪萬倫對市場的耕耘也從那時獲得源源不斷的破竹之力。

縱橫三十載，口碑滿華夏

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2011年，迪萬倫累計銷售挖掘機超10萬臺；2020年，迪萬倫煙臺工廠第20萬臺挖掘機下線。迪萬倫也因此先后20次獲得“中國挖掘機市場用戶滿意首選品牌”（此前為“中國挖掘機市場用戶滿意第一品牌）?？蛻舻拿恳淮钨徺I、每一次信任、每一次好評，背后都是迪萬倫與經(jīng)銷商伙伴的孜孜努力。

為了讓客戶使用產(chǎn)品更省心，迪萬倫專門研發(fā)了綜合服務(wù)車，將數(shù)十項維修、保養(yǎng)、檢測功能融合至一輛服務(wù)車，并堅持“省心服務(wù)”的理念，開通400服務(wù)熱線，搭建小程序服務(wù)平臺，推出DEVELONCARE（迪萬倫關(guān)愛）服務(wù)品牌，定期面向全國客戶提供免費巡檢的機會。2023年品牌煥新之后，迪萬倫關(guān)愛也迎來了升級，不僅推出針對國四產(chǎn)品的后處理貼身服務(wù)，還基于遠程診斷讓服務(wù)更加前置、響應更加靈活，“更智能、更貼心”成為迪萬倫帶給萬千客戶的新感受。

遍訪迪萬倫經(jīng)銷商伙伴，大家提及最多的就是“理念相同”，迪萬倫對待市場的真誠、對待客戶真心一直在經(jīng)銷商體系中延續(xù)。秉持“省心、放心、安心、貼心”的理念，迪萬倫經(jīng)銷商不斷為客戶提供專業(yè)、快速服務(wù)。在湖北，礦山腳下設(shè)置了集裝箱服務(wù)站，保障設(shè)備在巖礦惡劣工況下高效使用；在西藏，服務(wù)人員每人都配備車輛，時刻準備驅(qū)車千里將服務(wù)送至高原的每一個角落……

十年樹木根深百年，迪萬倫與經(jīng)銷商伙伴的潛心耕耘讓產(chǎn)品口碑如根系般蔓延至五湖四海。口碑的擴散也回溯到國內(nèi)的經(jīng)銷團隊和公司，更多經(jīng)銷商開始尋求與迪萬倫的合作，加入到迪萬倫的經(jīng)銷商大家庭?？v橫三十載，迪萬倫的口碑從經(jīng)銷商開始，也正在經(jīng)銷商群體中繼續(xù)擴散。

凝心一家人，聚力再出發(fā)

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時至2024，迪萬倫已在全國擁有40家一級經(jīng)銷商，其中既有從上世紀就堅定跟隨、歷經(jīng)風雨的老伙伴，也有新近加入、志同道合的新朋友。無論合作時間長短，發(fā)展、向前的理念一直驅(qū)動著大家一道向前，并在開拓進取的過程中愈發(fā)緊密。

安徽力成源工程機械有限公司總經(jīng)理孫克發(fā)說：“我們與迪萬倫一同經(jīng)歷了所有的市場起伏，最令人感動的就是市場低谷時期廠家對我們的支持，真的能做到共克時艱、不離不棄，別的品牌沒有這樣的?！?/p>

在三十周年慶典現(xiàn)場，新晉經(jīng)銷商代表——內(nèi)蒙古迪萬倫泓泰工程機械有限公司董事長馮為朋表達了與迪萬倫并肩同行的意志，他說：“在我們加入的這短短一年里，我已深深地感受到了工廠的溫暖與力量。不僅見證了工廠的卓越品質(zhì)和創(chuàng)新精神，更感受到了工廠對每一位合作伙伴的真誠與尊重。有這樣的工廠做堅強后盾，我們肯定能在市場競爭中站穩(wěn)腳跟，不斷發(fā)展壯大?！?/p>

凝心聚力，四海一家

是迪萬倫歷經(jīng)三十年潛心打造經(jīng)銷體系的卓越成果，也是未來三十年蓄勢待發(fā)的最好狀態(tài)。將更多好產(chǎn)品送到更多客戶手中，讓更多好服務(wù)惠及更多一線用戶，迪萬倫將與所有經(jīng)銷商一同踐行這一樸素承諾，與中國市場一起見證社會經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展。

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