10月17-18日
中國(guó)工程機(jī)械營(yíng)銷&后市場(chǎng)大會(huì)
于湖北武漢隆重舉行
大會(huì)榮耀揭曉行業(yè)榜單
徐工挖機(jī)喜提兩項(xiàng)大獎(jiǎng)
為行業(yè)再添營(yíng)銷典范
此次大會(huì)以“韌性·共生 以質(zhì)致遠(yuǎn)”為主題,旨在搭建行業(yè)高層次交流平臺(tái),共商如何在競(jìng)爭(zhēng)與融合共生的變革中拓展新質(zhì)生產(chǎn)力,扎實(shí)推進(jìn)工程機(jī)械行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
作為大會(huì)的主要看點(diǎn)之一,“2024年度中國(guó)工程機(jī)械十大營(yíng)銷事件”評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)圓滿落幕,徐工挖機(jī)“巔峰競(jìng)G營(yíng)”活動(dòng)獲評(píng)“最佳客戶關(guān)愛(ài)獎(jiǎng)”。此外,在今年的“中國(guó)工程機(jī)械服務(wù)金扳手獎(jiǎng)”評(píng)選中,徐工挖機(jī)也喜獲殊榮。
重塑客戶體驗(yàn),打造差異化價(jià)值之旅
以客戶為中心,聚焦差異化價(jià)值感知,徐工挖機(jī)創(chuàng)新發(fā)展“價(jià)值體驗(yàn)萬(wàn)里行”理念,推出以“‘掘’戰(zhàn)巔峰 G續(xù)傳奇”為主題的“巔峰競(jìng)G營(yíng)”體驗(yàn)營(yíng)銷活動(dòng),以提升機(jī)手操作技能精進(jìn),促進(jìn)品牌發(fā)展模式創(chuàng)新。
“巔峰競(jìng)G營(yíng)”活動(dòng)聯(lián)動(dòng)全國(guó)41家經(jīng)銷商,以區(qū)域作為賽事中心,匯聚行業(yè)頂尖力量,錘煉業(yè)界精兵強(qiáng)將。
客戶化身“品鑒官”、“推薦官”、“代言人”,通過(guò)理論知識(shí)、實(shí)況模擬、趣味操作等形式的挖掘機(jī)技能大比武,深度感知徐工產(chǎn)品價(jià)值與研發(fā)態(tài)度,助力機(jī)手實(shí)現(xiàn)“英雄夢(mèng)”
活動(dòng)期間,徐工挖機(jī)與當(dāng)?shù)卣?、行業(yè)協(xié)會(huì)、職業(yè)學(xué)校等展開(kāi)深入合作,打造“1+N”的品牌發(fā)展模式,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)與變革。
通過(guò)聯(lián)合培養(yǎng)以及產(chǎn)學(xué)研結(jié)合等方式,徐工挖機(jī)為當(dāng)?shù)剌斔凸こ虣C(jī)械復(fù)合型人才,共同促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
從北國(guó)雪域的銀裝素裹,到嶺南之春的綠意盎然,這場(chǎng)跨越南北的賽事,將工程機(jī)械人的熱情與夢(mèng)想串聯(lián)在一起。
吉林站,選手們模擬工況實(shí)際,完成越障、裝卸、吊裝、平地四項(xiàng)技能大比拼,既考驗(yàn)了選手的操作技巧,又貼近精細(xì)化施工作業(yè)實(shí)際,獲得在場(chǎng)選手一致好評(píng);
內(nèi)蒙站,選手們化身“大G品鑒官”,充分感受70噸大挖雙子星的卓越性能,同時(shí)對(duì)新品的設(shè)計(jì)與改進(jìn)提供了寶貴的參考意見(jiàn),持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新升級(jí);
山東站,來(lái)自藍(lán)翔技師學(xué)院的優(yōu)秀學(xué)生與業(yè)界精英同臺(tái)競(jìng)技,通過(guò)校企聯(lián)動(dòng),徐工挖機(jī)探索了一條更多元化、更高效的技能人才培養(yǎng)模式……
作為徐工深化客戶差異化價(jià)值體驗(yàn)的全新旅程,“巔峰競(jìng)G營(yíng)”吸引了近千名挖掘機(jī)操作手參與,40場(chǎng)價(jià)值體驗(yàn)活動(dòng)在全國(guó)全面鋪開(kāi),10余家政府、行業(yè)協(xié)會(huì)通過(guò)活動(dòng)與徐工挖機(jī)建立了深度合作關(guān)系,共同促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈高質(zhì)量發(fā)展。
引領(lǐng)服務(wù)升級(jí),構(gòu)建良性用戶生態(tài)體系
作為國(guó)內(nèi)首個(gè)且唯一由媒體主辦,針對(duì)工程機(jī)械主機(jī)企業(yè)用戶服務(wù)生態(tài)體系的專業(yè)評(píng)選,“中國(guó)工程機(jī)械金扳手獎(jiǎng)”深度關(guān)注國(guó)內(nèi)工程機(jī)械主機(jī)企業(yè)用戶營(yíng)銷、管理、服務(wù)、關(guān)愛(ài)及體驗(yàn)等方面的體系與實(shí)力,關(guān)注度頗高。
徐工挖機(jī)以“滿足客戶需求,追求客戶滿意,打造客戶價(jià)值感知的差異化優(yōu)勢(shì)”為方向,不斷推進(jìn)服務(wù)“四化”升級(jí),創(chuàng)新開(kāi)拓后市場(chǎng)增值業(yè)務(wù),致力為客戶提供全生命周期解決方案。
覆蓋國(guó)內(nèi)31個(gè)省,691個(gè)城市,巡檢設(shè)備超50000臺(tái),服務(wù)里程超600萬(wàn)公里,徐工挖機(jī)第十二屆服務(wù)中國(guó)行活動(dòng)落下帷幕。2000余名服務(wù)將士深刻踐行“全心守護(hù)·終生無(wú)憂”的服務(wù)承諾,用高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)與差異化價(jià)值體驗(yàn)贏得客戶廣泛認(rèn)可,“中國(guó)工程機(jī)械服務(wù)金扳手獎(jiǎng)”實(shí)至名歸。
數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)域,徐工挖機(jī)成功開(kāi)發(fā)出獨(dú)具特色的遠(yuǎn)程服務(wù)支持平臺(tái)。通過(guò)AR眼鏡、實(shí)時(shí)視頻、故障智能診斷等數(shù)字化工具,客戶可尋求遠(yuǎn)程指導(dǎo),輕松解決基礎(chǔ)維修及保養(yǎng)問(wèn)題,故障解決效率大幅提升,為客戶帶來(lái)更加便捷、高效、經(jīng)濟(jì)的服務(wù)體驗(yàn)。
“創(chuàng)造客戶價(jià)值,助力客戶成功”,涵蓋新機(jī)保障、延保服務(wù)、精心保養(yǎng)、專屬保險(xiǎn)、TCO服務(wù)等多元維度的守護(hù)寶系列服務(wù)產(chǎn)品,為客戶設(shè)備構(gòu)筑起全生命周期無(wú)憂防護(hù)體系,有力保障設(shè)備可靠運(yùn)行,延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命,顯著降低使用成本,全力助推客戶滿意度邁向新高度。
在榮譽(yù)與責(zé)任的雙重驅(qū)動(dòng)下,徐工挖機(jī)將以客戶滿意為指引、以價(jià)值創(chuàng)造為依托,不斷深化品牌影響力,持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)體系能力建設(shè),為工程機(jī)械高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)徐工力量。
徐工,從不缺席你的每一次成功
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