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這么嚴(yán)?這個(gè)部件損壞,影響的不單純是設(shè)備安全,而是業(yè)務(wù)沒了!

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安全無小事!一個(gè)小部件損壞險(xiǎn)些帶來巨大損失……可能很多吊友們對(duì)車上的部件損壞不以為然,但殊不知在對(duì)安全吊裝如此高要求的現(xiàn)在,您可能就會(huì)因此失去一張項(xiàng)目入場(chǎng)券……

6月中旬,某吊裝公司前往某地助力化工建設(shè),該公司有一臺(tái)25噸產(chǎn)品,臨上場(chǎng)前做排查時(shí)發(fā)現(xiàn)了高度限位器損壞的問題,差點(diǎn)導(dǎo)致車輛無法進(jìn)廠……原來該化工廠為了保證施工過程安全性,已提前要求車輛力限器系統(tǒng)功能完好,但該車在驗(yàn)車環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)三色警示燈功能失效,導(dǎo)致車輛無法進(jìn)廠,且施工方已明確如次日一早仍不能恢復(fù)力限器功能,車輛將被退租!但此時(shí)已是晚上十點(diǎn)多,人生地不熟的駕駛員心急如焚!關(guān)鍵時(shí)刻,駕駛員選擇相信徐工,于是通過公司平臺(tái)緊急向當(dāng)?shù)胤?wù)人員孟凡龍求助。

救場(chǎng)如救火!孟凡龍接到電話二話不說連夜出發(fā),驅(qū)車2個(gè)小時(shí)來到工地,此時(shí)已經(jīng)凌晨1點(diǎn)。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),該車力限器功能因長(zhǎng)期失修,故障點(diǎn)較多:存在高度限位開關(guān)碰壞、測(cè)長(zhǎng)線擠斷、卷線盒導(dǎo)電環(huán)斷路等問題。孟凡龍借著手機(jī)微弱的燈光逐項(xiàng)排查,待故障均處理完畢,天已微亮。

幫人幫到底!為了避免可能的突發(fā)狀況導(dǎo)致驗(yàn)車不合格,孟凡龍頂著通宵檢修的疲憊身軀,又陪伴著駕駛員一起驗(yàn)車,直到車輛順利入廠。

“買得放心,用著省心”,孟凡龍用實(shí)際行動(dòng)在向用戶詮釋我們的“兩心”服務(wù)承諾,讓次日一大早趕到現(xiàn)場(chǎng)的客戶深受感動(dòng)!對(duì)徐工服務(wù)豎起大拇指!并贈(zèng)送錦旗一面,深表謝意!

其實(shí),像孟凡龍一樣的恪盡職守的服務(wù)人員還有很多,他們用專業(yè)堅(jiān)守陣地,用真誠(chéng)打動(dòng)客戶,用行動(dòng)踐行“兩心”,用實(shí)力“守護(hù)吊裝安全”!

今年6月,徐工起重啟動(dòng)第七屆“守護(hù)吊裝安全”公益品牌活動(dòng),全球聯(lián)動(dòng)行動(dòng),以“學(xué)、懂、用、守”為行動(dòng)指引,在全行業(yè)營(yíng)造“人身更安全、施工更安全、作業(yè)更安全、行業(yè)更安全”的氛圍。

未來,徐工將一如既往地以深厚的行業(yè)影響力和使命感,為全產(chǎn)業(yè)鏈營(yíng)造安全氛圍,把“守護(hù)吊裝安全”的理念傳導(dǎo)到全產(chǎn)業(yè)鏈的每一個(gè)毛細(xì)血管,為吊裝行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航!

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