2024年7月,中聯(lián)重科工程起重機分公司再次啟動年度服務萬里行活動,以“匠心執(zhí)守,專業(yè)精進”為宗旨,深入陜西與河南兩大區(qū)域,為廣大客戶提供更優(yōu)質、更高效的“親人”服務。
河南站:中原大地上的溫馨服務
7月9日,在八朝古都開封,中聯(lián)重科服務萬里行華中區(qū)域的第一站正式拉開帷幕。由中聯(lián)重科工程起重機分公司河南分公司執(zhí)行經理夏威儀、服務執(zhí)行經理李真建帶隊,組建了一支充滿激情與專業(yè)的服務團隊。
服務團隊頂著酷暑,歷經7天時間,途經鄭州、商丘、周口、洛陽、信陽等地,服務足跡覆蓋超過2000公里。期間,團隊拜訪了1位聯(lián)盟客戶和10位重點客戶,實地勘察并檢修了16臺設備,與客戶面對面交流,消除了客戶的所有顧慮。服務工程師們用他們的專業(yè)技能和真誠服務贏得了客戶的高度評價。
陜西站:古絲綢之路上的服務之旅
7月9日至16日,中聯(lián)重科服務萬里行首站進駐陜西,從古都西安出發(fā),沿著古老的絲綢之路,穿越百里秦川,開展為期8天的服務活動。此次陜西站共拜訪客戶37家,覆蓋1200余公里,檢修設備25臺。
面對陜西夏日炎炎的考驗,服務團隊無懼烈日風雨,深入客戶設備現(xiàn)場,細致入微地進行設備檢查和維修,確保每一臺設備都能以最佳狀態(tài)運行。他們的專業(yè)技術和真誠態(tài)度贏得了客戶的廣泛贊譽,并收獲了兩面錦旗,上面鐫刻著“熱情服務、心系客戶”和“精益求精、盡職盡責”的贊譽之詞。
持續(xù)創(chuàng)新,提升服務品質
隨著客戶需求的不斷變化,中聯(lián)重科深知只有不斷創(chuàng)新服務模式、提升服務質量,才能更好地滿足客戶需求。未來將持續(xù)加強售后服務力度,通過引入更先進的技術手段和管理方法,為全國及全球各地的中聯(lián)重科客戶提供更為完善、周到和細致的服務體驗。同時,公司也將繼續(xù)秉承“匠心執(zhí)守,專業(yè)精進”的精神,不斷提升服務團隊的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平,為每一座城市送去中聯(lián)重科的溫暖與關懷。
未來,中聯(lián)重科將繼續(xù)以客戶需求為導向,以技術創(chuàng)新為動力,不斷提升服務品質和服務水平,為客戶創(chuàng)造更多價值,共同推動行業(yè)的進步與發(fā)展。
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