秉承“國(guó)家之責(zé)大于企業(yè)之利”的理念,三一集團(tuán)始終踐行企業(yè)作為社會(huì)公民的責(zé)任,通過(guò)三一基金會(huì)聚焦鄉(xiāng)村振興、教育創(chuàng)新、應(yīng)急救援、綠色低碳、社區(qū)友好等社會(huì)議題,助力解決人類發(fā)展的大問(wèn)題,為社會(huì)可持續(xù)發(fā)展注入三一力量。
同時(shí),三一還注重發(fā)揮員工的力量,倡導(dǎo)人人參與,共建美好社會(huì)。2023年,三一公益通過(guò)75場(chǎng)公益和志愿者活動(dòng),累計(jì)員工公益參與5270人次,累計(jì)公益時(shí)長(zhǎng)2266.2小時(shí)。截至2023年12月31日,累計(jì)17034名三一人加入成為三一志愿者;此外,員工公益伸入社區(qū)服務(wù),走進(jìn)長(zhǎng)沙10個(gè)社區(qū),直接帶動(dòng)3100人次三一員工、家屬及社區(qū)居民為社會(huì)美好而行動(dòng)。
為了讓每一份善意發(fā)揮更大價(jià)值,三一員工公益一直踐行“科學(xué)公益”理念,從用戶需求出發(fā),探索驗(yàn)證員工參與模式、路徑的有效性。為此員工公益工作從2021年初開展基礎(chǔ)調(diào)研,分析出員工需求和公益參與的基數(shù),年底調(diào)研分析總結(jié)這一年的參與情況和效果,并作為下一年的參與基數(shù),進(jìn)行跟蹤比較。至今已持續(xù)完成了3年的員工調(diào)研工作。
2023年底開展的員工調(diào)研,從直接問(wèn)卷、訪談?wù){(diào)研回收的1900個(gè)有效樣本中,我們發(fā)現(xiàn)了以下變化:
2023年員工公益參與調(diào)研樣本分布
員工公益參與情況存在園區(qū)差異
2023年度員工公益深入到全國(guó)三分之一的三一園區(qū)中,發(fā)現(xiàn)園區(qū)之間因合作深入程度、在地公益團(tuán)隊(duì)及公益活動(dòng)開展數(shù)量不同,呈現(xiàn)出不同的參與特點(diǎn),以下精選6個(gè)參與度較高的園區(qū)做深入分析:
? 園區(qū)畫像圖
結(jié)合各園區(qū)的公益參與情況,我們發(fā)現(xiàn)各園區(qū)存在工作年限結(jié)構(gòu)、動(dòng)機(jī)、參與組織形式相似的共性和因公益資源、群體特征、崗位占比、組織能力等差距顯現(xiàn)的個(gè)性特征。
員工公益參與效果變化
01
員工公益參與率
根據(jù)2023年調(diào)研結(jié)果顯示,約55.6%的員工參與過(guò)公益活動(dòng),與年初調(diào)研結(jié)果相比,公益參與率提升2%。
02
員工公益氛圍
2023年員工公益氛圍評(píng)價(jià)平均分8.22,同期相比提升6%,持續(xù)三年提升效果顯著。
03
企業(yè)文化認(rèn)同感
2023年企業(yè)文化認(rèn)同感評(píng)價(jià)得分為8.90,同期相比提升2.3%,漲幅收窄,三年趨于穩(wěn)定態(tài)勢(shì)。
04
員工公益滿意度
2023年員工公益滿意度評(píng)價(jià)平均分為8.64,同比提升約4.8%。
05
公益?zhèn)鞑M意度
2023年企業(yè)公益?zhèn)鞑M意度評(píng)價(jià)得分為8.61,同比提升約4.8%。
06
公益活動(dòng)推薦度
2023年員工對(duì)三一公益活動(dòng)推薦度平均得分為8.93,NPS推薦值為60.4%。
三一員工公益模式特點(diǎn)
2023年,三一持續(xù)探索多元化員工公益參與路徑,與基金會(huì)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目、企業(yè)各業(yè)務(wù)、公益伙伴、社區(qū)充分鏈接資源,實(shí)現(xiàn)員工與社會(huì)資源的有效聯(lián)動(dòng),豐富公益參與的場(chǎng)景,構(gòu)建園區(qū)-社區(qū)、員工-家庭、企業(yè)-社區(qū)的參與模式,致力讓三一人及其家屬易參與、體驗(yàn)好、有收獲地支持公益事業(yè)的發(fā)展,創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。
同時(shí),通過(guò)企業(yè)內(nèi)多渠道傳播公益,不斷精進(jìn)公益?zhèn)鞑?nèi)容與形式,讓員工更好地看見(jiàn)、感受公益的力量,營(yíng)造并形成企業(yè)公益文化氛圍。經(jīng)調(diào)研結(jié)果顯示,公益參與的正向價(jià)值獲得不少員工的肯定和認(rèn)同。結(jié)合本年度員工公益工作開展、問(wèn)卷調(diào)研分析和員工訪談,2023年三一員工公益參與有如下三個(gè)特點(diǎn):
2023年員工公益參與調(diào)研正向詞頻詞云圖
01
創(chuàng)新公益形式
提升公益普及度與參與積極性
作為工程機(jī)械行業(yè)龍頭企業(yè),工程機(jī)械文化深深根植于三一的DNA。結(jié)合智能制造燈塔工廠、廣闊的園區(qū)環(huán)境和高端人才的知識(shí)儲(chǔ)備,三一逐漸搭建起了集展示、體驗(yàn)、教學(xué)、實(shí)踐等多功能、多場(chǎng)景的工程職業(yè)啟蒙公益課堂,通過(guò)與員工活動(dòng)、家庭成員、社區(qū)關(guān)系、工作場(chǎng)景的多維鏈接,陸續(xù)在長(zhǎng)沙、漣源、臨港、昆山等城市實(shí)現(xiàn)工程職業(yè)啟蒙員工親子活動(dòng)、社區(qū)活動(dòng)落地,通過(guò)與鄉(xiāng)村學(xué)校和以啟發(fā)工程思維為主的教育創(chuàng)新項(xiàng)目探客教育相鏈接,陸續(xù)在湖南湘西等鄉(xiāng)村學(xué)校落地。
工程職業(yè)啟蒙課堂
除此之外,三一還在鄉(xiāng)村振興、公益創(chuàng)投、技術(shù)救援等三一基金會(huì)的核心項(xiàng)目中,均設(shè)置了員工公益參與的機(jī)制,如參與鄉(xiāng)村營(yíng)造、團(tuán)購(gòu)助農(nóng)、救援技能培訓(xùn)等,還通過(guò)線上線下結(jié)合輕參與的方式,持續(xù)開展捐書、公益跑、每日公益答題等活動(dòng),大大提升公益活動(dòng)的靈活性和便利性,為更多人提供參與公益的機(jī)會(huì)。
員工多種類公益活動(dòng)
02
內(nèi)外資源聯(lián)動(dòng)
初步形成員工公益生態(tài)圈
2022年,三一集團(tuán)成立了員工志愿者平臺(tái)——三一公益,讓公益這件事,融入三一人的工作和生活,提高員工公益可及性與參與便利性。
三一公益平臺(tái)
在2023年公益實(shí)踐的過(guò)程中,三一充分發(fā)揮樞紐平臺(tái)作用,與政府、企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)、非政府組織等建立了廣泛的合作伙伴關(guān)系,將各類社會(huì)組織、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者以及各類公益慈善資源與企業(yè)各園區(qū)、各事業(yè)線、各黨團(tuán)組織資源優(yōu)勢(shì)合作,建立協(xié)同參與的公益生態(tài)圈。
03
自主驅(qū)動(dòng)模式
實(shí)現(xiàn)公益可持續(xù)化發(fā)展
通過(guò)“三一集團(tuán)志愿服務(wù)行動(dòng)支持計(jì)劃”,將公益倡導(dǎo)覆蓋進(jìn)全國(guó)三一園區(qū),更有針對(duì)性地回應(yīng)支持員工關(guān)注的公益議題。以“支持計(jì)劃”為助推器,建立了以員工需求為導(dǎo)向、園區(qū)公益項(xiàng)目推動(dòng)實(shí)施為核心、活動(dòng)評(píng)價(jià)反饋為結(jié)果的員工志愿活動(dòng)全流程SOP,推動(dòng)在地公益團(tuán)隊(duì)建立自主驅(qū)動(dòng)模式。
在地公益團(tuán)隊(duì)自主驅(qū)動(dòng)模式
三一員工公益提升方向
經(jīng)過(guò)一年的實(shí)踐和觀察,整體員工參與公益情況態(tài)勢(shì)穩(wěn)中向好,與此同時(shí),我們也從員工的建議反饋和實(shí)踐反思中,總結(jié)了以下提升方向:
2023年員工公益參與調(diào)研工作建議詞云圖
1.各園區(qū)公益參與率存在較大差異,公益參與存在不平衡的情況,員工公益團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)結(jié)合各園區(qū)人資、行政、工會(huì)及分黨委等部門本職工作安排,將公益元素融入其中,同時(shí),升級(jí)三一志愿服務(wù)支持計(jì)劃,從系統(tǒng)化、區(qū)域化為全國(guó)園區(qū)公益團(tuán)隊(duì)提供必要的支持。
2.全國(guó)各地三一員工越發(fā)關(guān)注公益服務(wù)內(nèi)容與實(shí)際參與方式,融合員工個(gè)人專業(yè)價(jià)值的公益活動(dòng)需求亟待滿足,員工公益團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)結(jié)合三一集團(tuán)崗位能力與員工技能所長(zhǎng),持續(xù)創(chuàng)新公益志愿服務(wù)參與及開展形式。
3.生產(chǎn)線及未開展過(guò)員工公益的園區(qū),公益內(nèi)容觸達(dá)率較低,公益內(nèi)容還需多維度滲透,員工公益團(tuán)隊(duì)需順應(yīng)員工使用內(nèi)部辦公軟件的轉(zhuǎn)變,增加多渠道的影響力度,同時(shí),充分挖掘、培育各園區(qū)公益KOC,實(shí)現(xiàn)激勵(lì)和帶動(dòng)作用。
身前的影、背后的光,看見(jiàn)是共情的起點(diǎn),看見(jiàn)是奮進(jìn)的力量。三一集團(tuán)、三一基金會(huì)將更順應(yīng)變化趨勢(shì),走近全國(guó)各地三一人身邊,聆聽更真實(shí)更直接的反饋,以更好地開展員工公益參與工作,讓三一員工和合作伙伴因?yàn)榭匆?jiàn)、感受和參與三一公益事業(yè)而感受到自豪、快樂(lè)、受尊重。
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