面對全球化競爭和工業(yè)4.0的挑戰(zhàn),臨工重機正在經(jīng)歷一場前所未有的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這不僅是一次技術(shù)升級,更是企業(yè)戰(zhàn)略和文化的全面轉(zhuǎn)變。這次轉(zhuǎn)變的背后,臨工重機正謀劃以數(shù)字化手段賦能企業(yè)出海戰(zhàn)略,力求構(gòu)建出海業(yè)務(wù)新優(yōu)勢。
毫無疑問,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成“必選項”的當(dāng)下,身處工程機械市場的臨工重機深刻認(rèn)識到,僅靠傳統(tǒng)的制造優(yōu)勢已難以滿足市場需求。數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為提高效率、降低成本、創(chuàng)新服務(wù)和拓展新市場的關(guān)鍵。
在此前備受矚目的“鼎革獎”發(fā)布現(xiàn)場,臨工重機股份有限公司數(shù)字化研究院院長童偉引用董事長于孟生的話生動地表述了數(shù)字化的意義,即數(shù)字化是企業(yè)生存發(fā)展的必由之路,是一道必做題,國際化運營和集團(tuán)化管控必須實現(xiàn)信息化、數(shù)字化。
功夫不負(fù)有心人,臨工重機的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,正在受到市場的關(guān)注。在“鼎革獎”激烈角逐過后,臨工的數(shù)字化營銷項目獲得了“年度出海企業(yè)全球協(xié)同獎”,童偉本人也獲得“年度首席信息官/主管(CIO)”稱號。
謀求出海新優(yōu)勢
在童偉看來,身處日趨成熟的工程機械市場,出海是臨工重機的必然選擇。其表示,五年前,臨工重機所主打產(chǎn)品的國內(nèi)市場還是藍(lán)海,現(xiàn)在則無疑已成為紅海,而海外市場則前景廣闊,有足夠發(fā)展空間。
提及出海戰(zhàn)略,臨工重機起步較早,主要業(yè)務(wù)分為:高空作業(yè)機械、礦山作業(yè)機械兩大板塊。其中高機用于建筑裝修、施工等,主要面向歐洲和北美等發(fā)達(dá)國家市場;而礦機則主銷非洲、巴西、東南亞等礦產(chǎn)資源豐富地區(qū),主要面向發(fā)展中國家。從事海外貿(mào)易,僅是臨工重機出海戰(zhàn)略第一步,依靠技術(shù)和專利優(yōu)勢,臨工重機邁出了國際化第二步,建設(shè)海外工廠。
現(xiàn)如今,中國制造企業(yè)在海外從事生產(chǎn),同步銷售本土化產(chǎn)品并不罕見,但如何實現(xiàn)企業(yè)全球化運營,保障供應(yīng)鏈、人才供給體系完備,才是難點。這正是臨工重機全球化戰(zhàn)略的第三步,即利用數(shù)字化賦能出海戰(zhàn)略。
當(dāng)下,復(fù)雜的國際局勢和市場變化對企業(yè)的全球運營及營銷產(chǎn)生很多影響,臨工重機也毫不例外面臨挑戰(zhàn)。童偉表示,在基于SAP ERP云和CRM云的營銷數(shù)字化項目實施前,北美和歐洲的信息化系統(tǒng)建設(shè)均各自獨立,相互間、與總部間均隔離不通,信息傳遞需要線下進(jìn)行,但如今伴隨在ERP云平臺上構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)字化營銷系統(tǒng),正為企業(yè)今后標(biāo)準(zhǔn)化、一體化、互聯(lián)互通的運營奠定基礎(chǔ)。這套系統(tǒng)的優(yōu)勢在于,當(dāng)企業(yè)需在新的區(qū)域建立新分公司時,可以快速將標(biāo)準(zhǔn)化的運營模式和運營系統(tǒng)復(fù)制,短時間內(nèi)實現(xiàn)企業(yè)運行;另一層面也可為未來全球備件和服務(wù)保障一體化共享體系建設(shè)做準(zhǔn)備。
童偉表示,目前還發(fā)現(xiàn)部分出海企業(yè)已經(jīng)在布局海內(nèi)外雙供應(yīng)鏈生態(tài)圈、雙數(shù)據(jù)中心,以防政策法規(guī)等變化導(dǎo)致的商業(yè)風(fēng)險,臨工重機也在做這方面的規(guī)劃。對于雙中心趨勢,其表示,由于單靠臨工重機自身能力實現(xiàn)IT“雙中心”運營較為困難,所以從技術(shù)角度選擇平臺時,臨工重機引入了既有國內(nèi)云運營又有海外云運營的平臺供應(yīng)商,例如SAP。
從現(xiàn)實來看,身處VUCA時代的企業(yè),在供應(yīng)鏈、市場、運營管理等方面均要提前布局,而數(shù)字化手段則可以構(gòu)建出企業(yè)自身獨特優(yōu)勢,為企業(yè)保駕護(hù)航。毫無疑問,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型當(dāng)下,臨工重機除技術(shù)和專利優(yōu)勢外,亟待數(shù)字化為國際化運營和集團(tuán)化管控賦能,形成另一大優(yōu)勢。
構(gòu)建數(shù)字化運營體系
作為傳統(tǒng)制造企業(yè),臨工重機想要實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非一蹴而就,只有系統(tǒng)地對組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)模式做出變革,才能深化發(fā)展。并且,作為數(shù)據(jù)敏感型企業(yè),臨工重機并不能完全依賴數(shù)字外包服務(wù)構(gòu)建自身的數(shù)字化運營體系。
例如關(guān)鍵系統(tǒng)或關(guān)鍵平臺PLM、ERP和MES等,這些核心系統(tǒng)需要企業(yè)自身IT團(tuán)隊進(jìn)行運維,今后的推廣實施也應(yīng)以企業(yè)自身IT為主,不能過度依賴外包進(jìn)行統(tǒng)籌。
那如何加強自身IT建設(shè),實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,童偉透露,臨工重機正在通過走出去、引進(jìn)來,向先進(jìn)企業(yè)和優(yōu)秀IT供應(yīng)商學(xué)習(xí),積極推進(jìn)信息化補課,導(dǎo)入五大平臺,并開始梳理、優(yōu)化組織和流程,按輕重緩急對每個流程做信息化改造。同時將原先的IT流程部升級為數(shù)字化研究院,設(shè)立四所三部,大力引入信息化、數(shù)字化人才,加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。
不過,童偉也表示,臨工重機數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心原則是自有團(tuán)隊做關(guān)鍵的、核心的和對快速響應(yīng)要求高的關(guān)鍵節(jié)點,其它則盡量使用外部資源,把人員規(guī)??刂圃诒匦璧姆秶鷥?nèi)。其選擇信息化、數(shù)字化服務(wù)商的標(biāo)準(zhǔn),一是重要核心平臺供應(yīng)商,必須是國際或國內(nèi)一流,有著豐富工程機械行業(yè)解決方案和成功案例的企業(yè);二是人才外包服務(wù)商,擇優(yōu)選擇可以解決稀缺資源、應(yīng)急資源和低成本一般資源的企業(yè)??梢?,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,臨工重機選擇SAP作為合作伙伴有著清晰的參照標(biāo)準(zhǔn)。
針對數(shù)字化轉(zhuǎn)型,臨工重機有著清晰的戰(zhàn)略認(rèn)知和明確的執(zhí)行目標(biāo)。在談及數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程時,童偉認(rèn)為如果將數(shù)字化水平分為5級,臨工重機目前只處于2.5級,伴隨流程標(biāo)準(zhǔn)化的強力推進(jìn)和信息系統(tǒng)的逐步完備,在2025年臨工重機或?qū)⑦_(dá)到3.5水平,信息化、數(shù)字化將持續(xù)賦能企業(yè)業(yè)務(wù)增長。
隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入,臨工重機不僅將鞏固在國內(nèi)市場的領(lǐng)先地位,還將更好地適應(yīng)國際市場的競爭。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是臨工重機實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、成為國際工程機械頭部企業(yè)的關(guān)鍵一步!
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