日前,2021年山河智能全球服務萬里行活動湖北站啟動儀式在武漢舉行,湖北山河副總經(jīng)理賀毅做動員發(fā)言。
啟動儀式后,服務隊迅速奔赴服務一線,第一站是咸寧崇陽,拜訪的第一位客戶是王老板。王老板作為山河智能的新客戶,是在一次展銷會上與我司結(jié)緣,后與銷售經(jīng)理進一步溝通后,購買了一臺山河智能“礦山之王”——600F挖掘機。王老板經(jīng)營挖掘機十余年,實力雄厚,擁有多臺其它品牌挖掘機。在和王老板的交談中得知,客戶對600F的使用效果非常滿意,功率大還省油,開七檔破碎,每小時耗油量僅38升,八小時破碎500方石。服務隊員在現(xiàn)場認真記錄著王老板對機器的每一個信息反饋,同時對操作手做了詳細講解培訓。
第二站, 服務隊來到咸寧咸安區(qū)的長塘顧村,拜訪咸寧地區(qū)的大客戶童老板。他是咸安區(qū)擁有挖掘機數(shù)量最多的人,在他的影響下,該地區(qū)許多客戶相繼購買了山河智能挖掘機。服務隊員現(xiàn)場對兩臺設備進行維修保養(yǎng)并為童老板送上此次活動最高的VIP禮品。
翌日,服務隊再次踏上行程,拜訪客戶。湖北襄陽的浦老板從2013年開始購買山河智能挖掘機,先后購買三臺70挖掘機、一臺215挖掘機。“70挖掘機雖然工作了14000小時,但除了日常保養(yǎng)外,僅更換過兩條鏈軌筋。”說到此,浦老板不禁豎起大拇指。
品質(zhì)山河,用心服務。品質(zhì)是打開市場的先鋒隊,售后服務就是穩(wěn)住和占領市場的主力軍,服務萬里行活動就是把山河智能的售后服務和對客戶的關心,變?yōu)榫哂猩胶犹厣臉藴柿鞒蹋瑯淞⑿袠I(yè)口碑,創(chuàng)造高于行業(yè)的標準。
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