2018年某一天,許老板正在工地上忙,柳工銷售員來推銷推土機(jī),一來就是好幾天。許老板回憶說,當(dāng)時(shí)被業(yè)務(wù)員的精神打動(dòng)了,就買來了一臺(tái)柳工CLGB160CL推土機(jī)試用。結(jié)果試用一個(gè)月,他發(fā)現(xiàn)柳工推土機(jī)力道和油耗跟市場上的主流機(jī)型沒有任何差別,就下定決心全部換柳工的。短短三年,許老板已經(jīng)采購了九臺(tái)柳工推土機(jī)。究竟是什么讓這位許老板“路轉(zhuǎn)粉”的,跟著小編去廣西南寧看一下吧!
01
做工快、力量大,油耗低,惡劣工況柳工160推土機(jī)顯身手
2010年,許老板進(jìn)入渣土消納領(lǐng)域,業(yè)務(wù)覆蓋工程棄土、填埋場、消納場,濕土工況居多,日工作時(shí)間均超過20個(gè)小時(shí)。惡劣的工況堪稱推土機(jī)的“粉碎場”,這里的推土機(jī)用的特別費(fèi),基本5、6000小時(shí)就要淘汰換新。
最初,許老板從外面租設(shè)備用,考慮設(shè)備租金費(fèi)用高,不如自己采購。當(dāng)時(shí)看別人買什么自己就買什么,后來生意越做越大,他發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)營是個(gè)大學(xué)問,效率、油耗、司機(jī)成本樣樣都要考慮。
十年來,許老板練就了一雙火眼金睛,選擇設(shè)備有自己的衡量標(biāo)準(zhǔn):做工快、推土力道大、油耗低。
2021年,許老板冒著小雨站在自己的推土機(jī)前笑著說,幾年前的確是先看中了柳工銷售員,后來則是被產(chǎn)品的實(shí)力征服。
在那之前他沒有接觸過柳工推土機(jī)。當(dāng)初抱著試試看的態(tài)度,買了第一臺(tái)柳工推土機(jī)CLGB160CL,一個(gè)月后,許老板發(fā)現(xiàn)柳工推土機(jī)做工更快,油耗僅僅22升/小時(shí),這比其他品牌節(jié)省15%,按推土機(jī)每臺(tái)每年工作4500個(gè)小時(shí)算,能節(jié)省不少成本。
02
性能穩(wěn)定,技術(shù)成熟,柳工CLGB160CL征服用戶的秘訣
使用多年,許總發(fā)現(xiàn)柳工推土機(jī)性能穩(wěn)定,技術(shù)更成熟。后來經(jīng)常和柳工技術(shù)員溝通,許總也明白柳工推土機(jī)“做工快、力道大和油耗低”的秘訣了。
秘訣一:以客戶需求為導(dǎo)向
事實(shí)上,基于用戶的建議,柳工已經(jīng)在C系列新品做了部分升級(jí)。后來在該系列產(chǎn)品的使用過程中,柳工繼續(xù)聽取用戶的升級(jí)建議,其中就有許總提出的油缸改型。許總說之前老聽到駕駛員說,在做工的時(shí)候,推土鏟刀板后面的油缸經(jīng)常會(huì)被碰到,需要側(cè)邊的油缸改到下方去,或者需要加固一下油缸護(hù)板。這些意見都很快被柳工采納并做了改進(jìn)。
適逢柳工尊享會(huì)客戶服務(wù)走訪活動(dòng),在廣西南寧某工地,許老板現(xiàn)場反饋的油缸問題得到快速解決,柳工服務(wù)人員“三下五除二”就解決了。
秘訣二:發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力匹配更好,力道
大、油耗低
柳工C系列推土機(jī)吸收了國外先進(jìn)推土機(jī)技術(shù),經(jīng)專業(yè)調(diào)校,動(dòng)力匹配性更好。發(fā)動(dòng)機(jī)采用濰柴WP10國三排放電噴發(fā)動(dòng)機(jī),增加中冷CAC,優(yōu)化燃油供給系統(tǒng),提高燃油燃燒效率,整機(jī)動(dòng)力更加強(qiáng)勁,高效低耗。
秘訣三:結(jié)構(gòu)件強(qiáng)度大,惡劣工況
耐久性高
長期做工程渣土消納,許總表示,工地上要處理大量的混凝土廢料、石頭等渣土,這對(duì)鏟刀的耐久性也是一個(gè)考驗(yàn)。柳工CLGB160CL采用箱式鏟刀焊接結(jié)構(gòu)優(yōu)化改進(jìn),結(jié)構(gòu)強(qiáng)度大大提高,鏟刀對(duì)惡劣工況適應(yīng)性更強(qiáng)。
03
售后服務(wù)及時(shí)、對(duì)用戶支持力度大,許總堅(jiān)定選擇柳工
眾所周知,設(shè)備購買之后,運(yùn)營過程中服務(wù)售后至關(guān)重要。三年多的合作,許總對(duì)柳工推土機(jī)售后非常滿意。只要設(shè)備需要維修或保養(yǎng),一個(gè)電話就能解決,售后現(xiàn)場解決問題的效率也很高。
除了售后支持,許老板還感受到柳工對(duì)用戶的關(guān)懷。在2020年疫情期間,由于工地工程結(jié)款不及時(shí),許總發(fā)現(xiàn)其他品牌直接鎖車了事。柳工則出臺(tái)了一系列延期付款的政策和用戶共渡難關(guān)。
2018年購入的9臺(tái)推土機(jī)運(yùn)行穩(wěn)定,已經(jīng)有5臺(tái)超過6000小時(shí),許總表示,“后續(xù)還要進(jìn)更多的新設(shè)備,當(dāng)然還會(huì)繼續(xù)支持柳工”。
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