山推DH17系列全液壓推土機是憑借山東重工集團資源協(xié)同優(yōu)勢、承襲山推專注推土機40多年的優(yōu)良品質、針對客戶需求推出的一款科技精品,斬獲國家發(fā)明專利2項、國家實用新型專利3項。歷經(jīng)幾年的升級換代愈發(fā)得到國內外用戶的青睞,市場占有率穩(wěn)步攀升。
據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示:2019年,東北吉林區(qū)域共銷售DH17型推土機19臺;2020年截止現(xiàn)在銷售DH17型號84臺推土機。一年內實現(xiàn)4倍以上的翻番增長。山推DH17型推土機如何實現(xiàn)絕地逆襲?這款產(chǎn)品的優(yōu)勢體現(xiàn)在哪里?
吉林地處我國東北地區(qū),每年降雪量比較大,且土質多為黑色黏土,客戶每年在積雪剛開始融化時就開始施工,土地泥濘,施工環(huán)境十分的惡劣,加油車輛無法進入施工現(xiàn)場,一次加油僅能夠支持連續(xù)工作10-11小時,續(xù)航能力短;寒冷惡劣天氣下發(fā)動機不易啟動,船型履帶振動大,推運粘土時平整度較差,給客戶帶來了極大的困擾。
針對這一情況,公司比其他廠家搶先一步,第一時間派出一支設計工程師、銷售人員以及售后服務人員組成的調研隊來到吉林,頂著寒冷的天氣,在施工線詳細觀察當?shù)氐氖┕で闆r,并與當?shù)乜蛻暨M行了多次溝通,經(jīng)過一周的工地施工現(xiàn)場調研,制訂方案,并在一個月內完成了加大燃油箱特配產(chǎn)品的設計。
兵貴神速。從設計到產(chǎn)出兩個月的時間,DH17-C2 LGP 推土機8臺產(chǎn)品一經(jīng)投放,便受到了吉林客戶的青睞。燃油箱加大至360L,達到了14個小時超長續(xù)航的能力;標配810mm單齒履帶,推運粘土土方時平整度高;配置了發(fā)動機進氣加熱功能,解決了寒冷惡劣天氣下發(fā)動機不易啟動的問題。
關注客戶需求,第一時間響應,讓客戶滿意,這是山推的鄭重承諾。2020年一季度,山推在吉林地區(qū)的推土機占有率首次超過了70%,達到了85.7%,其中DH17系列全液壓推土機占總銷量的90%。
跟隨山推吉林片區(qū)“客戶關愛行”服務小組團隊一路疾馳,我們來到了DH17推土機正在施工的長春興隆山保稅區(qū)項目工程施工現(xiàn)場。見到了承包這個項目的長春市本地小有名氣的冷老板。
冷老板曾是推土機駕駛手出身,在2009年購買了3臺山推SD16開始承包工程,積累了人生的第一桶金,成就了現(xiàn)在身價千萬的身價。
“我們現(xiàn)在使用的山推DH17動力強勁,同檔次作業(yè)效率最高。動力模式發(fā)動機最大功率達162KW,比其他廠家的產(chǎn)品高了22KW,工作效率也比其他廠家的高出20%。”在采訪中,冷老板說:“我們經(jīng)過數(shù)據(jù)分析和現(xiàn)場驗證,一臺設備能給我一天帶來1500到2000元的收益。”
山推DH17系列全液壓推土機通過智能控制升級、功能更強大。搭載了滿足國家非道路機械Ⅲ階段排放要求的濰柴WP7電控發(fā)動機,在保持高作業(yè)效率的同時,油耗降低10%,維保效率高10%以上。噪音可降低至76分貝,相比主要競品低15%;密封嚴,可實現(xiàn)正壓45Pa,相比主要競品制冷制熱效率高15%;超長續(xù)航能力,加滿一箱油可滿足至少14小時。
目前,冷冬公司涉及的工程包括市政道路工程、土石方工程、以及機械設備租賃等業(yè)務。擁有各種工程機械設備30多臺。其中有山推推土機16臺、山推壓路機3臺。冷老板介紹說,之所以堅定不移的選擇山推產(chǎn)品,是因為山推產(chǎn)品源源不斷的帶給客戶價值和財富。
在跟隨吉林片區(qū)服務團隊走訪時,我們采訪了正在長春一土方工程項目施工的姚老板。
去年5月份,他以零首付的方式采購了某公司推土機,感覺好像是占了便宜,但使用了多半年很是不滿意,毛病不斷、油耗高,服務慢,因為不能解決產(chǎn)品的本質問題,對這家設備很是失望。在營銷人員的講解下,他下定決心購買性能更好、質量更穩(wěn)定、效率更高的山推設備,接著2臺DH17山推推土機順利交付。
姚老板對設備質量、售后服務很多疑、苛刻,也是我們服務人員幾乎不曾遇見過的。今年冬天,姚老板從工地回家后,深更半夜打山推服務電話要求服務人員去工地檢修保養(yǎng),不能耽誤第二天的工期。凌晨三點多,我們的服務人員驅車一個多小時到達工地,在零下二十度的氣溫連續(xù)工作了3個多小時,回來的時候,我們服務人員的手腳都凍傷了。也就是那次服務觸動了這個東北人的鐵漢柔情,驗證了山推服務時時處處不是一句空話,也證實了山推以客戶滿意為宗旨的信心和決心,改變了他對山推的認知和態(tài)度。在他的推薦下,他周圍的幾個伙伴先后購買了7臺山推DH17型推土機。
“現(xiàn)在,山推推土機型、版、款各種機型一應俱全,山推關注客戶需求,不斷改進產(chǎn)品性能,售后服務及時跟進,做到了及時周到。”姚老板告訴我們,“推土機不是一般的消費品,很多用戶在購買一臺設備之后,可能很長時間都不會再更換別的品牌。所以,企業(yè)賣給客戶的不僅僅是一種產(chǎn)品,而更多的是一種品質和服務。”
山推每年都開展“客戶關愛行”活動,行程幾十萬公里走遍全國各地,免費巡檢設備、贈送山推濾芯等大禮包,為用戶設計個性化保養(yǎng)和維修方案,全面提高設備的工作效率及使用壽命;另外實行一物一碼管理,保護消費者權益、品牌聲譽不被侵害。山推鄭重承諾在15分鐘響應、2小時到達現(xiàn)場、24小時解決問題,讓客戶操作更舒心、維修保養(yǎng)更放心、高效施工更有信心。
山推DH17系列推土機在市場上獨占鰲頭,優(yōu)勢體現(xiàn)在完美性能方面:整車智能控制水平領先,功能更強大,效率更高、更省油;駕乘全面升級,駕駛更舒適;維護保養(yǎng)更簡單、容易、高效,代表著中國全液壓推土機產(chǎn)品的最高水平。
山推DH17系列推土機在行業(yè)獨樹一幟,優(yōu)勢體現(xiàn)在雄厚的企業(yè)實力方面:依托山東重工集團協(xié)同資源優(yōu)勢,借助濰柴動力總成、林德液壓、濰柴傳控、工程機械關鍵零部件等獨一無二的黃金產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢,憑借國家級技術中心研發(fā)平臺,具備國家級技術中心的研發(fā)實力,擁有最完善的服務網(wǎng)絡布局。諸多優(yōu)勢不是其他企業(yè)能比擬的。
讓施工更簡單。山推連續(xù)20多年保持行業(yè)內用戶滿意度第一,推土機連續(xù)17年全球產(chǎn)銷量第一。山推產(chǎn)品優(yōu)勢體現(xiàn)在“最關注客戶需求,最關注客戶服務”的服務理念,把客戶滿意作為企業(yè)的發(fā)展宗旨。簡而言之,山推就是推土機的代名詞,更是民族品牌的驕傲。
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