2000公里有多遠?相當于400多座南京長江大橋,駕車需20多個小時,騎行則需要20天。
這也是今年8月之前,Cat(卡特)融資某位客戶每簽署一次合同,就需要奔波于成都與廈門之間的距離。
每一次簽署,都在和時間賽跑
成都的一家貿(mào)易有限公司(下面化名稱“成貿(mào)公司”)位于中國四川省,管理著一個挖掘機車隊,通過
Cat融資購買了4臺CAT®(卡特)320GC挖掘機。由于成貿(mào)公司的3位擔保人所在的城市不同,在簽署合同時痛點就出現(xiàn)了:每次都需要銷售員千里迢迢前往客戶所在城市,又或是客戶專程趕回成都。整個過程不僅耗時,也極大地增加了銷售員的工作量。而由于客戶工程的需求,每次都希望在很短時間內(nèi)提機,有時甚至只有24小時的時間來完成合同簽署。這對客戶和Cat融資都是很大的挑戰(zhàn),每一次的簽署,都在和時間賽跑。
每一次出現(xiàn),都讓客戶眼前一亮
Cat融資推出的電子簽署服務(wù)自2019年4月上線以來就備受好評,成貿(mào)公司也覺得值得一試。在Cat融資銷售員和當?shù)卮砩坦餐M行了一次成功的電子簽署演示之后,他們對電子簽署平臺簡單、方便的設(shè)計印象深刻——所有的簽署流程,都只需要點擊幾次鼠標便可完成,再也不需要長途跋涉。這樣簡單快捷的簽署方式同時也更好地滿足了客戶的提機需求,應對工程需要,提高發(fā)運效率。
就像Cat融資的很多其他客戶一樣,一旦體驗過了這種電子化的便捷簽署流程便“愛不釋手”。自此,電子簽署成為了用戶簽署時的首選方式。成貿(mào)公司坦言,電子簽署的出現(xiàn)讓他們眼前一亮:“卡特彼勒和Cat融資不愧是行業(yè)的領(lǐng)頭者,能夠敢為人先,帶給我們這么好的體驗,服務(wù)和產(chǎn)品一樣過硬!”
據(jù)了解,成貿(mào)公司在未來的一年內(nèi)還有融資購買20臺設(shè)備的計劃。作為行業(yè)內(nèi)幾家率先推出電子簽署的工程機械融資租賃公司之一,Cat融資的電子化服務(wù)為客戶解決了合同簽字多、寄送慢、存儲不便等煩惱,相信這樣的數(shù)字化創(chuàng)新定會成為客戶最終選擇Cat融資的有力“武器”。
從跋山涉水與時間賽跑到如今動動手指輕松解決,在提升客戶滿意度這場比拼中,Cat融資正用科技加速。
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