卡特彼勒挖掘機用戶孫雪巖:劈石破巖創(chuàng)財富

白山黑水自古以來就是東北三省的代名詞，常年白雪封山。提起東北，給人的第一印象通常都是寒冷，而記者此行的目的地就是地處嚴寒工況下的東北礦山。到那里實地考察Cat® （卡特）設備是如何像利劍一樣順利地劈開巖石，為用戶創(chuàng)造財富。

年輕小伙創(chuàng)業(yè)夢

“東北有三寶：人參、貂皮、鹿茸少不了”，本文的主人公孫雪巖就是出生在素有“梅花鹿之鄉(xiāng)”之稱的長春市雙陽區(qū)?？可匠陨娇克运?，孫雪巖很早就知曉這其中的道理。野生梅花鹿屬國家二級保護動物。在雙陽區(qū)，家養(yǎng)梅花鹿是很多人的主要收入來源。家境尚屬不錯的孫雪巖發(fā)現(xiàn)了這當中的商機，將家養(yǎng)梅花鹿運輸?shù)侥戏接行枨蟮某鞘?。剛?0出頭的他購買了2輛運輸車，自己當駕駛員，跑起了運輸。這一跑就是5年。在這5年中，辛酸苦辣自不必說，如此長時間的奔波不僅讓自己與家人聚少離多，長年駕駛也致使他身體出現(xiàn)不適，心理上的壓力更是日益沉重。最終在5年之后他決定放棄長途運輸，憑借著幾年積累下來的人際關系開始在東北境內從事短途煤炭運輸。正是這個決定，為孫雪巖涉足工程機械行業(yè)埋下了伏筆。

在一次與客戶的合作中，客戶的資金出現(xiàn)困難，不得以將一臺舊挖掘機抵債給孫雪巖。孫雪巖就是以這樣的方式接觸到了他的第一臺挖掘機。面對這樣一個“大家伙”，孫雪巖突然覺得很茫然：自己明明是從事運輸行業(yè)的，如今卻擁有了這樣一臺挖掘機。該如何讓它幫助自己挖掘財富呢？孫雪巖開始認為，只有把設備出租出去干一些零散的工程才是最簡單的方法。在租賃挖掘機的幾年時間里，孫雪巖看到了工程機械行業(yè)的潛力。于是他決定繼續(xù)購買挖掘機等設備，進行礦山開采。經(jīng)過長達1年的運作，長春市雙陽區(qū)宏利石灰廠應運而生。

再三斟酌，情定卡特

工欲善其事，必先利其器。面對眾多挖掘機品牌，如何選擇是最重要的一步。由于曾經(jīng)使用過一些品牌的裝載機，孫雪巖對部分工程機械品牌都有所了解。印象最深的就是某品牌的裝載機發(fā)生故障后，長達三天也沒有服務人員到場解決問題，導致自己蒙受了不小的損失。這讓孫雪巖深刻地意識到售后服務環(huán)節(jié)是多么的重要，也讓他在選擇挖掘機品牌時更加謹慎。通過長期的考察與咨詢，他了解到Cat®（卡特）挖掘機不僅產(chǎn)品質量在眾多用戶中口碑好，東北地區(qū)代理商威斯特公司的售后服務也是行業(yè)領先。又考慮到東北地區(qū)的氣候寒冷、野外工況惡劣，孫雪巖斟酌再三，終于下定決心，向威斯特公司購買了1臺Cat®（卡特）320C挖掘機。通過一段時間的使用，他深切地體驗到Cat®（卡特）挖掘機的超常穩(wěn)定性和威斯特公司周到的售后服務。憑借這臺挖掘機的優(yōu)異表現(xiàn)，孫雪巖的石灰廠蒸蒸日上，促使他又陸續(xù)地購買了3臺Cat® （卡特）挖掘機。

這4臺Cat® （卡特）挖掘機在礦山上的分工明確。其中2臺負責在位于半山腰上剛剛炸開的礦石周圍剝離石材；1臺配備Cat® （卡特）液壓破碎錘，用來破碎較大的石塊；1臺負責把破碎后的石塊裝入破碎機中。通過破碎機的加工之后，大小適中的石礫被傳送出來以供出售。

在孫雪巖的工地上，冬季最低溫度可低至-30°C左右。艱苦的施工環(huán)境正是考驗一臺設備是否優(yōu)秀的重要標準。孫雪巖說：“比起其它品牌，Cat® （卡特）挖掘機的性能卓越，非?？煽?。這樣惡劣的情況，我信任卡特彼勒品牌。”如此簡單的評價卻是通過長期的體驗形成的。通常，土方用戶的挖掘機每年平均工作3000小時左右，而孫雪巖的Cat® （卡特）挖掘機在極端惡劣的工況下，每年要工作6000小時左右。相比之下，無論是工作時間還是工作環(huán)境都不可同日而語。有的Cat® （卡特）挖掘機是裝配液壓破碎錘用來破碎巖石的。通常。6000小時的強烈振動會對挖掘機造成較大損害。在這樣艱苦的條件下，Cat® （卡特）設備卻極少因故障停工。利用一切可利用的時間在礦山上咆哮著，開墾著，夜以繼日地創(chuàng)造著財富。孫雪巖計劃在近期為礦山添置更大規(guī)格的破碎機，并且為之配備Cat® （卡特）349挖掘機以提高生產(chǎn)效率。

經(jīng)營有道，剛中有柔

談到公司經(jīng)營，孫雪巖首先講到的是信譽問題。他的幾家大客戶都是鋼鐵廠，鋼鐵廠每開一次爐需要花費數(shù)百萬元，所以在一年之中很少停機停產(chǎn)。孫雪巖的宏利石灰廠每年工作350天以上，春節(jié)只放3天假，為的就是保證生產(chǎn)。只要鋼鐵廠不停工，挖掘機也不能停工。有力的保障為孫雪巖在客戶那里贏得了口碑，樹立了信譽。說到這里，孫雪巖突然露出慚愧的神情。他說：“去年年底就答應家人出去旅游，但最終還是沒有成行。已經(jīng)很長時間沒有陪家人出去過了，很愧疚。”雖然愧對家人，但對自己的員工，孫雪巖卻是關心入微。他的團隊中大部分員工跟他從初創(chuàng)打拼到現(xiàn)在。他把員工當作家人，只要工期稍有空隙，就會組織員工吃吃飯、聊聊天和員工打成一片。正是這樣的態(tài)度和工作方式，使得孫雪巖在人員流動頻繁的今天，牢牢地留住了一批骨干駕駛員，為他的宏利石灰廠的發(fā)展打下了堅實的基礎。

此外，他時時刻刻不忘叮囑自己的團隊重視安全生產(chǎn)。每次開會都會重點講到安全問題。在工作時間堅決禁止員工飲酒，一旦發(fā)現(xiàn)有人喝酒后駕車或操作挖掘機，孫雪巖會毫不留情的嚴懲。在他的辦公桌上可以看到他為日常作業(yè)準備的對講機，了解現(xiàn)場的工作情況。同時，電腦屏幕上還會實時顯示施工現(xiàn)場的狀況，每個角落都一覽無遺?？臻e的時候他還會親自上山轉一轉，查看是否存在安全隱患。孫雪巖把安全工作做到如此細致和規(guī)范，在行業(yè)中可謂鳳毛麟角。歸根結底，孫雪巖不僅是對員工負責，也是對他們的家人負責。

采訪行將結束，談及孫雪巖的長期規(guī)劃，他表示將繼續(xù)與卡特彼勒保持合作關系，加大投資，以增加石灰的產(chǎn)量，從而實現(xiàn)自己的宏遠目標。