用戶訪談(3):三一SY65C挖掘機(jī)

【鐵甲工程機(jī)械網(wǎng)原創(chuàng)】本次我們要訪談的挖掘機(jī)用戶身份有一點(diǎn)特殊，他是鐵甲工程機(jī)械網(wǎng)旗下互動論壇的一名超級版主——“挖機(jī)人”老陶，老陶于2005年開始步入挖掘機(jī)經(jīng)營的行業(yè)，從一臺山東華鑫農(nóng)用輪式挖掘機(jī)起步，到后來購買的三一SY65C、卡特305CR挖掘機(jī)，同時還擔(dān)任本村的會計、文書，每天在忙碌一天之后，挖機(jī)人會將自己白天的所見所聞發(fā)到論壇內(nèi)，與大家一起分享（參考：挖機(jī)人的挖機(jī)情節(jié)），本次訪談的主角，是挖機(jī)人經(jīng)常在論壇內(nèi)向大家分享的三一SY65C小型挖掘機(jī)【介紹 參數(shù) 報價 文章 圖庫 視頻 論壇】，希望對大家購買使用挖掘機(jī)有所幫助。

●  購車信息：

老陶的這臺三一SY65C挖掘機(jī)于2008年11月19日購買自三一重機(jī)安徽代理商合肥湘元公司，以按揭的形式，首付10萬9千元，期限三年，總價37萬，送了5千元的配件。當(dāng)時考慮的車型有四個，小松PC60、日立ZX60、久保田KX161和三一SY65C，經(jīng)過自己親自試車以及對周圍用戶使用三一SY65C挖掘機(jī)的觀察以后，老陶決定購買這臺國產(chǎn)小挖。當(dāng)問及為什么選這臺國產(chǎn)小挖時，挖機(jī)人說主要看中的是這臺機(jī)子速度比較快、省油的特點(diǎn)，同時三一重機(jī)安徽代理商合肥湘元在用戶群體中較好的口碑也是購買因素之一。

●  施工工況：

與我們之前訪談的幾位北京用戶不同，老陶的挖掘機(jī)一般在自己的家鄉(xiāng)附近干活，農(nóng)村房屋基礎(chǔ)開挖、農(nóng)田水利建設(shè)、市政建設(shè)是常見的工況。

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●  干活效率：

三一SY65C在平時的施工中，表現(xiàn)一流，整平、挖溝、裝車等速度非?？欤稽c(diǎn)不遜色于原裝進(jìn)口的小挖，談到這點(diǎn)時，老陶掩不住心中的自豪，這也讓他在本地的客戶資源越積累越多。

●  整機(jī)性能及出現(xiàn)過的問題：

據(jù)老陶介紹，這臺SY65C使用到目前為止，發(fā)動機(jī)和液壓系統(tǒng)沒有出現(xiàn)過大毛病，其他部分出現(xiàn)過的問題如下：

1，2200小時的時候，支重輪壞了一個，但是因?yàn)榛顑汉芏?，對正常使用也沒有太大影響，所以一直沒有換，后果是行走的時候響聲比較大；

2，可能因?yàn)樵O(shè)計的問題，中途代理商過來將顯示屏免費(fèi)換了一個新的；

3，柴油箱油位傳感器免費(fèi)更換一個；

4，行走馬達(dá)免費(fèi)更換一個；

除了這些小問題以外，沒有出現(xiàn)過其他的故障或異常狀況，每次更換或者維修速度都非?？?，這點(diǎn)讓老陶非常滿意！

●  油耗：

一般干活時，使用7格油門，油耗在4.2升/小時左右，據(jù)老陶介紹，這個水平在所有同級別挖掘機(jī)中算比較省油的；同時，不同于很多其他用戶干活時油門設(shè)置偏小的習(xí)慣，他更傾向于使用較大油門，因?yàn)殚L時間用低油門干活，對發(fā)動機(jī)損傷非常大，就好比你開車，無論是什么路況，一直用2、3檔開車，肯定對車不好；不要因?yàn)槭∵@點(diǎn)油而給發(fā)動機(jī)帶來不必要的損耗，最后導(dǎo)致大修時間提前或故障率提高。

●  售后及配件：

提到三一重機(jī)在當(dāng)?shù)氐拇砩毯戏氏嬖咸盏馁澷p之情溢于言表，這從他在論壇中的許多發(fā)帖中能看得出，“反映迅速、服務(wù)熱情、不推脫責(zé)任”，——這是老陶對合肥湘元售后服務(wù)的評價，而且從6月份開始的“三一重機(jī)服務(wù)萬里行”（點(diǎn)擊了解更多“三一重機(jī)服務(wù)萬里行”）活動，也讓他再一次感受到了三一重機(jī)和合肥湘元的熱情。

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配件方面，老陶也一直堅(jiān)持使用三一挖掘機(jī)正品配件，從合肥湘元購買，因?yàn)槔咸沼X得這樣會使自己更放心一些。

建議：我們在訪談的最后，讓老陶談?wù)勛约簩θ籗Y65C有些什么樣的改進(jìn)建議時，老陶說他前天剛從湘元公司回來，發(fā)現(xiàn)新款的SY65C已經(jīng)將他正在使用的SY65挖掘機(jī)上的很多小問題改進(jìn)了，這點(diǎn)讓他非常驚喜，“三一的動作挺快的！”，同時，他表示，目前他正在考慮新購買一臺5噸的挖掘機(jī)，目標(biāo)基本鎖定在三一SY55上。

●  總結(jié)：

老陶的SY65C買回來之后，一直在鐵甲工程機(jī)械論壇更新它的狀況，包括干活、保養(yǎng)、維修等情況（感興趣的網(wǎng)友，可以進(jìn)入論壇搜索“挖機(jī)人”以往發(fā)過的主題帖），從使用過程以及本次訪談中我們不難看出，三一SY65C挖掘機(jī)的質(zhì)量比較穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)明顯的大問題，干活效率和燃油經(jīng)濟(jì)性與韓系品牌的小挖應(yīng)該差距不大，最重要的是，三一重機(jī)安徽代理商在當(dāng)?shù)赜脩羧后w中的售后服務(wù)滿意度很高，這點(diǎn)是非常難能可貴的，為三一挖掘機(jī)在當(dāng)?shù)氐牧己娩N售業(yè)績加分不少！我們會持續(xù)關(guān)注版主“挖機(jī)人”的這臺三一SY65C挖掘機(jī)，為大家提供最真實(shí)的用機(jī)參考。