用戶訪談(11):卡特彼勒336DL挖掘機(jī)

【鐵甲工程機(jī)械網(wǎng)原創(chuàng)】本期訪談的用戶是鐵甲工程機(jī)械網(wǎng)的一名遼寧會員：秋意濃YZ，他熱愛工程機(jī)械，在論壇(>>進(jìn)入互動論壇)中樂于助人，是一名典型的70后“東北漢子”，2004年因為家里有一個磚廠需要挖掘機(jī)取土作為原料，便從當(dāng)?shù)匾粋€修理廠手中購買了一臺日立EX200二手挖掘機(jī)，從此開始了自己的“挖掘機(jī)生涯”，開始幾年這臺挖掘機(jī)由秋意濃YZ本人駕駛，因此他對挖掘機(jī)的質(zhì)量性能、操控性、舒適性等非常熟悉，而且他經(jīng)常試駕周圍朋友的挖掘機(jī)，所以幾乎市場上的主流機(jī)型秋意濃YZ都開過，這些年積累下來的豐富經(jīng)驗也為后來選購保養(yǎng)挖掘機(jī)提供了重要的實踐經(jīng)驗。

●   購買信息：

這臺卡特336DL是秋意濃YZ于2009年11月份以全款205萬的價格從遼寧威斯特購買的，之前考慮過的型號有小松PC350-7與卡特彼勒336DL兩款，因為PC350-7是日本原裝的機(jī)型，國內(nèi)保有量非常少，不利于將來的保養(yǎng)和維修，于是將目光鎖定在了中國礦山上常見的卡特彼勒336DL型號上。

● 機(jī)手情況：

這臺卡特336DL由2個機(jī)手輪流駕駛，都是本地的80后年輕人，因為會員秋意濃YZ自己本人是挖掘機(jī)駕駛員出身，所以對挖掘機(jī)機(jī)手的工作狀態(tài)很了解，他要求機(jī)手“一定要保持駕駛室干凈”，“一個好的駕駛環(huán)境，對于挖掘機(jī)駕駛的效率以及開機(jī)的安全性有很重要的作用”，因此當(dāng)鐵甲網(wǎng)友看到這臺336DL駕駛室內(nèi)如此的整潔時，都發(fā)出了由衷的贊嘆！

●   施工工況：

這臺挖掘機(jī)買過來之后便送到了附近的礦場裝車干活，挖的都是當(dāng)?shù)厣缴戏耪ㄋ幷ㄩ_以后的硬碎石頭，同場競技的都是小松PC360、日立ZX330-3等這些30噸以上的礦山機(jī)型。

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●   干活效率：

據(jù)會員秋意濃YZ介紹，卡特彼勒336DL挖掘機(jī)的鏟斗有兩種，一種是是1.62立方米的巖石斗，一種是1.87立方米的標(biāo)準(zhǔn)斗，在同一個礦場干活，對比很明顯，前4后8的40立方米的自卸車，一般情況下15斗就能裝滿，而小松PC360-7只能帶1.4立方米的斗，1.6的就非常吃力，基本帶不動；日立也是1.4立方米的斗，在裝車速度方面卡特彼勒336DL占有明顯優(yōu)勢。

在挖掘力方面，卡特彼勒336DL也更勝一籌，“其他品牌斗齒進(jìn)入石頭以后，特別吃力，基本上下到一半就動不了了，就我這臺卡特能一斗子鏟到底！”挖掘機(jī)出色的性能也為機(jī)主贏得了礦場管理人員的肯定，每次只要開工干活，肯定第一個叫卡特336DL上陣。

有一次石場吊一個零部件，小松PC400-7費(fèi)了半天勁都沒有吊起來，后來換卡特336DL上場，居然穩(wěn)穩(wěn)地就吊了起來，那次的對比讓他對336DL的性能更加贊賞有加，也讓周圍的用戶和機(jī)手見識到了卡特彼勒挖掘機(jī)的卓越性能。

同時，秋意濃還特意將同一礦場的同級別挖掘機(jī)駕駛了一遍進(jìn)行對比，他發(fā)現(xiàn)，從挖掘機(jī)操控性能來講，卡特彼是其他品牌不能比的，挖斗里裝著4噸的石頭和2噸的鏟斗，全速旋轉(zhuǎn)的時候，停下來基本上行程在6-7厘米之間，而同級別的小松日立都在10-20厘米之間，在經(jīng)驗豐富的秋意濃眼中，這就是技術(shù)實力的體現(xiàn)。“卡特336DL開起來的感覺就是指哪兒打哪兒，操控精準(zhǔn)度是其他品牌沒法比的！”機(jī)手出身的他，對336DL的精準(zhǔn)操控性能贊不絕口。

●   油耗：

平時干活，這臺挖掘機(jī)一般使用E模式即經(jīng)濟(jì)模式，按照總加油數(shù)/總工作小時算下來（工作小時包括作業(yè)時間+打黃油時間+等車時間+其余著車但沒有作業(yè)的時間），平均油耗為28升/小時，如果單純計算干活時的油耗的話，基本在32-33升/小時左右，“按照干的活多少除以油耗來計算，我這臺卡特彼勒336DL不算費(fèi)油”

在秋意濃YZ之前發(fā)過的貼中，關(guān)于油耗的描述如下：“我的實際油耗是：1.64立方米的巖石斗經(jīng)濟(jì)模式八九個油，裝放炮碎石頭30-33升/小時（總時間包括等車時間），1.64立方米巖石斗標(biāo)準(zhǔn)模式8個油33-35升/小時（總時間包括等車時間）；動力模式就用過一次，太廢油，我這里用不到，所以沒測油耗。掛1.87立方米的巖石斗比1.64巖石斗也就高1-2升油。”

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●   產(chǎn)品性能及出現(xiàn)過的問題：

從我這臺336DL進(jìn)到礦場使用到現(xiàn)在，從來沒有拉出來維修過，或者叫人進(jìn)去維修過一次，而同一礦場干活的其他同級別挖掘機(jī)，沒有一臺能這樣，這足以說明這臺336DL的性能。

發(fā)動機(jī)：沒有任何故障問題，只是有點耗機(jī)油，500小時換一次機(jī)油，每次需要多補(bǔ)充12-13升。

關(guān)于挖掘機(jī)耗機(jī)油的問題，買來這臺336DL以后，秋意濃YZ曾在論壇里發(fā)帖《卡特挖掘機(jī)燒機(jī)油調(diào)查》專門詢問大家卡特彼勒挖掘機(jī)機(jī)油消耗稍大的問題，后來經(jīng)過威斯特售后服務(wù)工程師的解釋，他得到了結(jié)果，詳見《卡特挖掘機(jī)燒機(jī)油調(diào)查結(jié)果》一貼。

秋意濃YZ表示“前幾天本人去沈陽威斯特看車，終于得到了專家的解答，卡特挖掘機(jī)輕微燒機(jī)油確實是損耗，卡特發(fā)動機(jī)為了延緩其壽命把缸筒的花紋加深（普通發(fā)動機(jī)的缸筒對著陽光確實能看到淺淺的花紋），花紋加深意味著留在紋路中的機(jī)油增多，潤滑增加，缸筒活塞磨損減少，但留在燃燒室的機(jī)油也增加，所以有輕微燒機(jī)油現(xiàn)象，卡特機(jī)油是特制機(jī)油，輕微燃燒并不會產(chǎn)生積炭。如果燒機(jī)油過多就不是正常損耗了，可能是空氣濾清器臟，不經(jīng)常清潔和更換，導(dǎo)致空氣中的粉塵微粒進(jìn)入發(fā)動機(jī)磨損了缸筒活塞。再有就是機(jī)油沒按正常更換或使用了非正品卡特機(jī)油。”

液壓系統(tǒng)：至今還沒有出現(xiàn)過任何問題；

其他問題：

挖掘機(jī)駕駛發(fā)動機(jī)艙的扶手?jǐn)嗔?，后來自己叫人過來焊接修理；

空調(diào)進(jìn)風(fēng)口的塑料擋板損壞，這個問題存在于多個品牌的挖掘機(jī)型號中，屬于設(shè)計不合理，廠家應(yīng)該引起重視；

駕駛室前擋玻璃密封不嚴(yán)，因為在礦場工作，灰塵特別大，密封效果影響導(dǎo)致駕駛室內(nèi)清潔和舒適度，后來自己把漏的地方用膠水粘住，情況有所改善。

● 產(chǎn)品使用的心得

為了使挖掘機(jī)使用的更加省心，秋意濃YZ花了6000元買來一臺濾油機(jī)，每次加油前用濾油機(jī)過濾一遍柴油，這樣便可以將柴油中的大部分雜質(zhì)過濾掉；使用濾油機(jī)以后，切開替換下來的濾芯與沒有使用濾油機(jī)之前的濾芯對比，確實干凈了很多，起到了明顯的作用，“以前需要250小時就換濾芯，現(xiàn)在1000小時換一次也一樣的效果，因為濾油機(jī)提前就起到了柴油濾芯的作用”

同時，他還自己動手，加裝了一套空氣預(yù)濾器和電腦板防盜裝置，詳見《我的卡特336DL加預(yù)濾器和電腦防盜板》。

●   代理商：

因為從來沒有出現(xiàn)過使用故障，所以沒有讓代理商過來處理過問題，連保養(yǎng)也是自己做（因為使用挖掘機(jī)很長時間，對挖掘機(jī)的保養(yǎng)步驟非常熟悉），但是和遼寧威斯特接觸下來，感覺很好，態(tài)度很熱情。

●   配件：

會員秋意濃YZ的卡特彼勒336DL配件大部分都是從威斯特買的，因為畢竟兩百萬的設(shè)備，不能因為省配件的小錢而帶來設(shè)備故障隱患，“卡特彼勒原裝配件質(zhì)量確實是好”，有一次把斗子連接部位的軸拆下來，擦完發(fā)現(xiàn)跟新的一樣，可見其質(zhì)量和耐用性。但是鏟斗、斗齒之類的不影響整機(jī)性能的小部件，自己會選擇國內(nèi)質(zhì)量較好的其他供應(yīng)商。

對于336DL的配件價格，秋意濃YZ也表示，“有點高，部分零件定價太高，有點不太能接受”，雖然這個噸位的挖掘機(jī)配件大多都比較高，但是現(xiàn)代、斗山等品牌的配件價格更容易讓用戶接受，很多挖掘機(jī)用戶也因為配件保養(yǎng)方面的價格因素，選擇了韓系品牌，詳見本網(wǎng)刊發(fā)的文章《用戶訪談：斗山Dh300LC-7挖掘機(jī)》

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●   總結(jié)：

會員秋意濃YZ對這臺卡特彼勒336DL挖掘機(jī)的性能和質(zhì)量非常認(rèn)可，對于接觸了這么多挖掘機(jī)，把設(shè)備當(dāng)成一種愛好的用戶來說，一款好的產(chǎn)品能讓自己既省心又賺錢。顯然在會員秋意濃YZ的眼中，336DL就是這樣一款產(chǎn)品。同時，經(jīng)過實踐檢驗，這臺挖掘機(jī)的油耗并不象之前想象的那么高，跟同級別的挖機(jī)干同樣的活相比，甚至還會略微省油一些。如果配件方面的價格能夠更貼近客戶一些，相信卡特彼勒的市場份額會提高的。

會員秋意濃YZ在鐵甲工程機(jī)械論壇發(fā)表的精彩文章：

《卡特330D和小松360-7你會選擇誰》

《想買小松PC350-7，直噴電噴哪種好》

《怎樣成為真正完美的機(jī)手》

《我的卡特336DL加預(yù)濾器和電腦防盜板》

《純進(jìn)口卡特與國產(chǎn)組裝卡特有何不同》

《卡特挖掘機(jī)燒機(jī)油調(diào)查》

《討論：加裝空氣預(yù)濾器對發(fā)動機(jī)性能的影響》

《卡特挖掘機(jī)燒機(jī)油調(diào)查結(jié)果》

《我的愛機(jī)和我的愛妻》

《告訴你真實的卡特330D（336D）重量》

《神鋼350LC-8性能怎么樣》

《CAT330D有直噴嗎》

《二手純進(jìn)口小松真難買》

《電噴技術(shù)挖掘機(jī)與中國的柴油質(zhì)量》