用戶訪談(9):斗山DH55GOLD挖掘機(jī)

2010年08月05日 16:39 本網(wǎng)原創(chuàng) 責(zé)編：吳愛華作者：李享

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【鐵甲工程機(jī)械網(wǎng)原創(chuàng)】本期訪談的用戶是鐵甲工程機(jī)械網(wǎng)的一名山東會(huì)員“boshan55”，bosan55成為鐵甲會(huì)員是在2009年10月份，當(dāng)時(shí)他還在韓國留學(xué)，由于受家庭的影響，從小boshan55就對(duì)挖掘機(jī)有著濃厚的興趣，2010年留學(xué)歸來之后，他選擇了創(chuàng)業(yè)之路，回到自己的家鄉(xiāng)經(jīng)營挖掘機(jī)租賃，家里之前買了一臺(tái)小松PC55MR，回國之后又上了一臺(tái)斗山DH55GOLD。作為一名80后挖掘機(jī)機(jī)主，再加上自己的留學(xué)經(jīng)歷，采訪過程中我們能感覺到boshan55的思維非常敏捷開放，這點(diǎn)相信也會(huì)給他將來的挖掘機(jī)經(jīng)營之路帶來更多機(jī)遇。

剛買回來時(shí)的斗山DH55GOLD.jpg

● 購買信息

這臺(tái)斗山DH55GOLD挖掘機(jī)是boshan55于今年4月初從斗山山東代理商山東永弘工程機(jī)械公司（>>點(diǎn)擊進(jìn)入永弘公司網(wǎng)站）購買的，當(dāng)時(shí)的購機(jī)價(jià)格是按揭價(jià)35萬，首付20%，分3年還清，目前工作了620小時(shí)。

購買之前，考慮過8噸級(jí)別的久保田的KX185，后來因?yàn)槭诸^資金不夠，而且久保田KX155屬于無尾回轉(zhuǎn)機(jī)，個(gè)頭太小不好接活，于是把目光投向了5噸級(jí)別的斗山DH55GOLD，之所以選擇斗山品牌，是因?yàn)樗?ldquo;整機(jī)價(jià)格便宜，配件也便宜，好保養(yǎng)”。

小松PC55MR帶車貼.jpg

不過，令boshan55不曾想到的是，在購買挖掘機(jī)的過程中，他與永弘發(fā)生了一件很不愉快的事情，在簽合同之前代理商業(yè)務(wù)人員告訴他的機(jī)器總價(jià)，和簽完合同之后總價(jià)不一樣，（簽合同的時(shí)候，業(yè)務(wù)員告訴他“放心”條款那些都沒有問題，因?yàn)楹贤募^多，所以boshan55沒有仔細(xì)一一核對(duì)），結(jié)果后來發(fā)現(xiàn)多出來一筆8千元的擔(dān)保費(fèi)，而這筆費(fèi)用之前業(yè)務(wù)人員從來沒有提到過，這令boshan55感到非常氣憤，“不光是因?yàn)殄X的問題，是簽合同的時(shí)候根本就沒有說有這一筆，簽完了才告訴我，而且答應(yīng)我的送一個(gè)破碎錘，展銷會(huì)時(shí)抽中的一臺(tái)洗衣機(jī)，還有2千元現(xiàn)金，至今沒有兌現(xiàn)，這樣的行為說難聽點(diǎn)就是欺詐，實(shí)在不講信用”。

斗山DH55GOLD上的鐵甲車貼.jpg

除此之外，交定金的時(shí)候，山東永弘業(yè)務(wù)人員向他口頭保證，設(shè)備能在3月20日交機(jī)，否則按照誤工費(fèi)400元/天的標(biāo)準(zhǔn)賠償boshan55，結(jié)果，實(shí)際交機(jī)的時(shí)間比約定的整整延誤了半個(gè)月，當(dāng)時(shí)承諾的“誤工費(fèi)”也一直沒有兌現(xiàn)，“連提都不敢提了”。

這兩件意外的插曲，讓會(huì)員boshan55的心里很不愉快。

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正在干活的DH55gold.jpg

● 施工工況：

基本上零散的臺(tái)班活為主，建筑工地里的地基、整平、垃圾清裝為主，偶爾也會(huì)做做道路修理和農(nóng)田水利建設(shè)的活。

● 干活效率：

這臺(tái)斗山DH55GOLD回轉(zhuǎn)速度挺快，但是收小臂和鏟斗動(dòng)作很慢，連貫動(dòng)作也比較慢，經(jīng)常讓工地上的監(jiān)工誤以為是在拖延時(shí)間，boshan55苦笑著說：“其實(shí)哪里有，機(jī)子本身動(dòng)作就快不起來”。因?yàn)榧依镞€有一臺(tái)小松PC55-MR在同時(shí)使用，所以對(duì)比之下動(dòng)作快慢很明顯。

● 油耗：

大油門，一般情況4.5升/小時(shí)，加500元的油2天用完。

發(fā)動(dòng)機(jī)沒出現(xiàn)過問題.jpg

● 產(chǎn)品性能及出現(xiàn)過的問題：

發(fā)動(dòng)機(jī)：因?yàn)槭切聶C(jī)，除了中間熄火拉線掉下來一次，其他沒有什么問題；

液壓系統(tǒng)：至今還沒有出現(xiàn)過任何問題；

其他問題：鏟斗和大臂部位黃油打不進(jìn)去，電話打過去一周之后才過來，售后過去之后維修5個(gè)小時(shí)沒有弄好，還損壞一個(gè)黃油槍，最后說“公司里這個(gè)零件沒有貨，暫時(shí)沒法修”，一直到現(xiàn)在，問題都沒有解決。

● 代理商：

因?yàn)閾碛袃蓚€(gè)不同品牌的挖掘機(jī)，所以兩家代理商的對(duì)比比較明顯，boshan55表示，斗山代理給他感覺很不好，從購買設(shè)備時(shí)的不守信用，到后來售后保養(yǎng)時(shí)的不專業(yè)和“怠慢”，讓他對(duì)山東永弘很失望。

● 配件：

據(jù)boshan55介紹，斗山的配件是比較便宜的，相對(duì)其他品牌，做的很好。當(dāng)時(shí)也正是因?yàn)榭粗剡@點(diǎn)，才選擇的這個(gè)型號(hào)。

駕駛室.jpg

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● 總結(jié)：

斗山挖掘機(jī)是中國占有率較高的一個(gè)品牌，boshan55開始時(shí)對(duì)斗山有著很好的印象，但是從購機(jī)到現(xiàn)在，和代理商打交道的整個(gè)過程非常不愉快，“如果這個(gè)事情不處理好，我不僅自己不會(huì)買斗山的挖掘機(jī)，將來周圍的親戚朋友也一定不會(huì)買”，在用戶口碑為王的工程機(jī)械行業(yè)，韓系品牌本來受到了近幾年迅速崛起的國內(nèi)品牌的沖擊，而且部分國產(chǎn)品牌的售后服務(wù)非常人性化，小編也希望斗山公司以及代理商能夠處理好與用戶之間的誤會(huì)或者糾紛，鞏固自己在中國市場(chǎng)挖掘機(jī)銷量領(lǐng)先位置。

關(guān)鍵詞：挖掘機(jī) 斗山小松 久保田 DH55GOLD PC55MR KX185

參考：會(huì)員boshan55在鐵甲工程機(jī)械論壇發(fā)表的精彩內(nèi)容：

淺談小松PC55MR和斗山DH55

http://bbs.cehome.com/thread-22775-1-1.html

我的斗山DH55GOLD挖掘機(jī)

http://bbs.cehome.com/thread-31648-1-1.html

新機(jī)子訂好啦，斗山DH55GOLD

http://bbs.cehome.com/thread-16500-1-1.html

7噸到8噸級(jí)別挖掘機(jī)的選擇

http://bbs.cehome.com/thread-13353-1-1.html

大家謹(jǐn)記網(wǎng)上挖掘機(jī)配件騙局

http://bbs.cehome.com/thread-10454-1-1.html