用戶訪談(5):久保田KX161挖掘機(jī)

【鐵甲工程機(jī)械網(wǎng)原創(chuàng)】久保田是世界知名的小型挖掘機(jī)生產(chǎn)商，其市場(chǎng)占有率連續(xù)多年位居全球第一，在中國(guó)市場(chǎng)，久保田推出了U15、KX135、KX155、KX161、KX185五款挖掘機(jī)，今天小編帶大家了解的，是很多鐵甲會(huì)員在使用的一款6噸級(jí)別主打機(jī)型：KX161，本次機(jī)主訪談的對(duì)象是一名80后挖掘機(jī)車主：會(huì)員“威威”，希望對(duì)各位挖掘機(jī)用戶有參考作用。

●   購買信息：

威威這臺(tái)KX161是于2008年3月份從久保田湖北代理商武漢鴻基購買的，當(dāng)時(shí)購買總價(jià)為44萬，首付10萬元，分三年還清，到目前為止，已經(jīng)使用了3400多個(gè)小時(shí)。

●   施工工況：

這臺(tái)KX161一般在建筑工地和河道農(nóng)田等場(chǎng)合施工，還經(jīng)常會(huì)下河道進(jìn)行清淤工作。

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●   機(jī)手情況：

這臺(tái)挖掘機(jī)是威威自己開，他跟著一個(gè)挖掘機(jī)師傅學(xué)會(huì)了刷破、清淤、平整等各種挖機(jī)技巧，學(xué)開挖機(jī)的第二個(gè)月就開始下河挖淤泥了，慢慢的他也從一個(gè)生手變成了“熟練工”，到現(xiàn)在自己帶的徒弟都快出師了。

●   油耗：

一般情況下1箱油70升可以用10個(gè)小時(shí)，這樣計(jì)算的話，油耗為7升/小時(shí)，據(jù)威威介紹，這個(gè)油耗在一起干活的挖機(jī)里算比較省油的。

●   干活效率：

這臺(tái)挖掘機(jī)干活速度比較快，比較穩(wěn)定，挖掘力一般。

●   設(shè)備性能及出現(xiàn)過的問題：

發(fā)動(dòng)機(jī)：這臺(tái)挖掘機(jī)從買回來到現(xiàn)在沒有出現(xiàn)過任何問題，零故障；

液壓系統(tǒng)：沒有出現(xiàn)過任何大問題，就是液壓系統(tǒng)一根油管有一點(diǎn)滲油，售后過來看過說沒有問題，不影響工作，于是便沒有處理，目前沒發(fā)現(xiàn)什么大礙。

底盤：2000小時(shí)和3100小時(shí)的時(shí)候兩個(gè)支重輪和拖鏈輪分別出現(xiàn)損壞，代理商給按9折優(yōu)惠進(jìn)行了更換，之后再?zèng)]有出現(xiàn)過故障。

除了以上提到的滲油和底盤件更換之外，這臺(tái)久保田KX161沒有出現(xiàn)過其他問題，在周圍干活的挖掘機(jī)里，這種故障率算是非常低的。

●   設(shè)備優(yōu)勢(shì)及不足：

在威威看來，久保田的以下功能在日常施工中發(fā)揮了重要的作用，這樣使得很多其他品牌挖掘機(jī)沒法干的活兒，他可以輕松搞定：

1，無尾回轉(zhuǎn)優(yōu)勢(shì)明顯

無尾回轉(zhuǎn)功能是久保田挖掘機(jī)的一項(xiàng)特性，在狹窄的空間內(nèi)施工，有尾挖掘機(jī)很容易“碰屁股”，無法施展，而KX161可以很輕松的完成。

2，600mm寬履帶非常實(shí)用

一般6噸級(jí)別的挖掘機(jī)采用的履帶都是450mm寬，而久保田KX161卻配備了一般20噸挖掘機(jī)采用的寬度達(dá)600毫米的履帶板，確實(shí)是比較特殊的設(shè)計(jì)，這個(gè)設(shè)計(jì)讓威威在日常的工作中，如虎添翼，因?yàn)樗?jīng)常做一些河底清淤、挖池塘的活兒，履帶窄的話，很容易陷進(jìn)去，而KX161的寬履帶，可以讓他更放心。同時(shí)，自己制作了兩塊“排”（用鐵管和鐵板焊接而成，鋪在挖掘機(jī)履帶下方防止陷落）

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3，防盜鑰匙用起來比較放心

每臺(tái)久保田KX161的鑰匙都不一樣，而且鑰匙內(nèi)有一個(gè)“專車專用”的芯片，試圖用其他鑰匙來啟動(dòng)機(jī)器，非常“一點(diǎn)門都沒有”，而且機(jī)器還會(huì)報(bào)警，這個(gè)對(duì)于防范挖掘機(jī)被盜有很明顯的作用。

4，動(dòng)臂側(cè)移基本用不到

與“動(dòng)臂側(cè)移”一樣，“無尾回轉(zhuǎn)”也是久保田挖掘機(jī)的一大特色，但是在用戶威威看來，這個(gè)功能在當(dāng)?shù)夭惶珜?shí)用，“基本用不到”，而且“用動(dòng)臂側(cè)移，挖一會(huì)大臂就偏了，容易使大臂產(chǎn)生間隙”，所以一般不用。

5，駕駛室有點(diǎn)小，音響沒有重低音

因?yàn)槭?ldquo;無尾回轉(zhuǎn)”，因此整個(gè)駕駛室設(shè)計(jì)的比較緊湊，對(duì)于1米8個(gè)頭的威威來說，“感覺有點(diǎn)小，不舒服”（在我們?cè)L談過程中，所有品牌的無尾挖掘機(jī)型號(hào)的機(jī)手普遍反映空間小，看來機(jī)身緊湊和駕駛室空間寬敞這個(gè)矛盾不好調(diào)和），而且音響沒有重低音效果，對(duì)于習(xí)慣聽音樂干活的威威來說，“也有點(diǎn)遺憾”，“日立60挖掘機(jī)里的音響效果不錯(cuò)，我有時(shí)候在工地上就去開別人的日立，讓學(xué)徒開我的久保田”，后來自己花錢買了一個(gè)低音炮裝上去，才彌補(bǔ)了這個(gè)小小的遺憾。

●   代理商售后

談及久保田湖北代理商武漢鴻基，威威表示，在質(zhì)保期內(nèi)，代理商的售后人員還是很勤快的，不過出了保以后，出了問題打電話過去，“有時(shí)候得好幾天才過來，不如以前及時(shí)了”，這點(diǎn)有點(diǎn)不滿意。

●   配件：

配件一般都是代理商的售后服務(wù)人員帶過來，或者請(qǐng)人幫忙從代理商網(wǎng)點(diǎn)發(fā)過來，因?yàn)榫帽Ｌ锖贝砩痰姆?wù)中心離威威家比較近，所以很方便。價(jià)格方面，威威表示：“配件價(jià)格，還可以”

●   總結(jié)：

作為世界上銷量最大的小挖品牌，再加上原裝進(jìn)口的品質(zhì)，久保田KX161在中國(guó)市場(chǎng)用戶中的口碑一直不錯(cuò)，再加上無尾回轉(zhuǎn)、動(dòng)臂側(cè)移、600毫米履帶這些“利器”，相信這款挖掘機(jī)會(huì)越來越多的被用戶接受和認(rèn)可，不過在提高銷量的同時(shí)，也希望各地代理商的銷售服務(wù)能力能進(jìn)一步提升，這樣才能保持較高的用戶滿意度，被更多的用戶認(rèn)可。