用戶訪談(3):三一SY65C挖掘機

【鐵甲工程機械網(wǎng)原創(chuàng)】本次我們要訪談的挖掘機用戶身份有一點特殊，他是鐵甲工程機械網(wǎng)旗下互動論壇的一名超級版主——“挖機人”老陶，老陶于2005年開始步入挖掘機經(jīng)營的行業(yè)，從一臺山東華鑫農(nóng)用輪式挖掘機起步，到后來購買的三一SY65C、卡特305CR挖掘機，同時還擔(dān)任本村的會計、文書，每天在忙碌一天之后，挖機人會將自己白天的所見所聞發(fā)到論壇內(nèi)，與大家一起分享（參考：挖機人的挖機情節(jié)），本次訪談的主角，是挖機人經(jīng)常在論壇內(nèi)向大家分享的三一SY65C小型挖掘機【介紹 參數(shù) 報價 文章 圖庫 視頻 論壇】，希望對大家購買使用挖掘機有所幫助。

●  購車信息：

老陶的這臺三一SY65C挖掘機于2008年11月19日購買自三一重機安徽代理商合肥湘元公司，以按揭的形式，首付10萬9千元，期限三年，總價37萬，送了5千元的配件。當(dāng)時考慮的車型有四個，小松PC60、日立ZX60、久保田KX161和三一SY65C，經(jīng)過自己親自試車以及對周圍用戶使用三一SY65C挖掘機的觀察以后，老陶決定購買這臺國產(chǎn)小挖。當(dāng)問及為什么選這臺國產(chǎn)小挖時，挖機人說主要看中的是這臺機子速度比較快、省油的特點，同時三一重機安徽代理商合肥湘元在用戶群體中較好的口碑也是購買因素之一。

●  施工工況：

與我們之前訪談的幾位北京用戶不同，老陶的挖掘機一般在自己的家鄉(xiāng)附近干活，農(nóng)村房屋基礎(chǔ)開挖、農(nóng)田水利建設(shè)、市政建設(shè)是常見的工況。

[!--empirenews.page--]

●  干活效率：

三一SY65C在平時的施工中，表現(xiàn)一流，整平、挖溝、裝車等速度非?？?，一點不遜色于原裝進口的小挖，談到這點時，老陶掩不住心中的自豪，這也讓他在本地的客戶資源越積累越多。

●  整機性能及出現(xiàn)過的問題：

據(jù)老陶介紹，這臺SY65C使用到目前為止，發(fā)動機和液壓系統(tǒng)沒有出現(xiàn)過大毛病，其他部分出現(xiàn)過的問題如下：

1，2200小時的時候，支重輪壞了一個，但是因為活兒很多，對正常使用也沒有太大影響，所以一直沒有換，后果是行走的時候響聲比較大；

2，可能因為設(shè)計的問題，中途代理商過來將顯示屏免費換了一個新的；

3，柴油箱油位傳感器免費更換一個；

4，行走馬達(dá)免費更換一個；

除了這些小問題以外，沒有出現(xiàn)過其他的故障或異常狀況，每次更換或者維修速度都非?？欤@點讓老陶非常滿意！

●  油耗：

一般干活時，使用7格油門，油耗在4.2升/小時左右，據(jù)老陶介紹，這個水平在所有同級別挖掘機中算比較省油的；同時，不同于很多其他用戶干活時油門設(shè)置偏小的習(xí)慣，他更傾向于使用較大油門，因為長時間用低油門干活，對發(fā)動機損傷非常大，就好比你開車，無論是什么路況，一直用2、3檔開車，肯定對車不好；不要因為省這點油而給發(fā)動機帶來不必要的損耗，最后導(dǎo)致大修時間提前或故障率提高。

●  售后及配件：

提到三一重機在當(dāng)?shù)氐拇砩毯戏氏嬖?，老陶的贊賞之情溢于言表，這從他在論壇中的許多發(fā)帖中能看得出，“反映迅速、服務(wù)熱情、不推脫責(zé)任”，——這是老陶對合肥湘元售后服務(wù)的評價，而且從6月份開始的“三一重機服務(wù)萬里行”（點擊了解更多“三一重機服務(wù)萬里行”）活動，也讓他再一次感受到了三一重機和合肥湘元的熱情。

[!--empirenews.page--]

配件方面，老陶也一直堅持使用三一挖掘機正品配件，從合肥湘元購買，因為老陶覺得這樣會使自己更放心一些。

建議：我們在訪談的最后，讓老陶談?wù)勛约簩θ籗Y65C有些什么樣的改進建議時，老陶說他前天剛從湘元公司回來，發(fā)現(xiàn)新款的SY65C已經(jīng)將他正在使用的SY65挖掘機上的很多小問題改進了，這點讓他非常驚喜，“三一的動作挺快的！”，同時，他表示，目前他正在考慮新購買一臺5噸的挖掘機，目標(biāo)基本鎖定在三一SY55上。

●  總結(jié)：

老陶的SY65C買回來之后，一直在鐵甲工程機械論壇更新它的狀況，包括干活、保養(yǎng)、維修等情況（感興趣的網(wǎng)友，可以進入論壇搜索“挖機人”以往發(fā)過的主題帖），從使用過程以及本次訪談中我們不難看出，三一SY65C挖掘機的質(zhì)量比較穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)明顯的大問題，干活效率和燃油經(jīng)濟性與韓系品牌的小挖應(yīng)該差距不大，最重要的是，三一重機安徽代理商在當(dāng)?shù)赜脩羧后w中的售后服務(wù)滿意度很高，這點是非常難能可貴的，為三一挖掘機在當(dāng)?shù)氐牧己娩N售業(yè)績加分不少！我們會持續(xù)關(guān)注版主“挖機人”的這臺三一SY65C挖掘機，為大家提供最真實的用機參考。